Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg

More documents

Recommendations

Info

FOTO RUDI ZANGERL »Tänk på tvärsen« Â eva åberg är konsult och utbildar chefer i kreativt ledarskap. Hennes definition på ett kreativt klimat är att alla medarbetare bidrar. – I ett kreativt klimat har chefen avsagt sig rollen som idéautomat och börjar istället leda den kreativa processen. Då får man mer engagerade medarbetare och fler och bättre idéer, konstaterar Eva Åberg. En undersökning som fackförbundet Unionen genomförde nyligen visar att man på var femte arbetsplats inte vågar prova nya lösningar om man inte säkert vet resultatet på förhand. Av de 1 300 tjänstemän i privata näringslivet som tillfrågades uppgav var tionde att de inte vågar testa nya idéer eftersom misslyckanden inte accepteras av arbetsgivaren. Och i vart tredje företag är utveckling och innovation inte en del av företagskulturen. – Ska man stanna kvar på toppen i dagens konkurrenssituation behöver man vara kreativ. Det tar ofta bara några veckor innan ens 36 INTERNETWORLD ... NR 4/2008 IDÉERNA INNOVATION – ENTREPRENÖRSKAP www.internetworld.se/entreprenor Ett kreativt företagsklimat föder unika idéer och nya problemlösningar. Det är de fl esta eniga om. Men vad innebär ett kreativt klimat – och hur skapar man det? TEXT LISA BJERRE ) lisa.bjerre@idg.se idé är kopierad någonstans i världen. Då gäller det att ha många bra idéer, säger Eva Åberg. Lyckligtvis är kreativitet något man kan lära en organisation, menar Eva Åberg. Hon berättar om ett företag hon hjälper, där den gamla vd:n var en riktig idéspruta. När han slutade upphörde idéflödet: det hade varit vd:n som stod för allt. – Då gäller det att skapa strukturer för idéarbetet. Det handlar om allt från att formulera idémål för att arbeta fokuserat med kreativitet, till att lära sig hur man håller ett bra idémöte. Idag är personalen på det här företaget jätteduktiga på kreativitet och snart behöver de inte mig längre, säger Eva Åberg. en annan konsult och utbildare som arbetar med kreativitet är Lucia Forsberg. Hon definierar ett kreativt klimat med att man tillåts göra misstag och tänka stora tankar – och där man litar på varandra. – Ledaren måste lita på sin personal. Då får 3 kreativa företag enligt Eva Åberg APPLE »De har egentligen inte uppfunnit något, men de har skapat starka mervärden kring alla sina produkter. De har varit innovativa när det gäller design och varumärkesinnehåll. Apple har verkligen tänkt igenom vilken känsla produkterna ska ge och det har gett företaget en mycket trogen skara kunder.« IKEA »Ikea har lyckats bli barnfamiljernas vän genom idéer som att sälja blöjor och att installera skötbord på herrtoaletterna även i USA. De har uppenbarligen gjort mycket idéutveckling kring vilken kundgrupp de vill nå och hur de får kunderna att trivas.« H&M »H&M är lågprisföretaget som ställde allt på ända genom att erbjuda kläder från exklusiva designers i sina butiker, och på så sätt locka till sig en helt ny kundgrupp. Det var oerhört smart och innovativt.«
man trygga medarbetare som vågar säga saker. Det skapar också lönsamhet, människor presterar bättre när de är kreativa, säger Lucia Forsberg. Hon stöder sitt arbete bland annat på forskning från Chris Argyris som i slutet av 1970-talet tog fram konceptet »single and double loop learning«. Single loop learning innebär att individer, grupper eller företag anpassar sina handlingar utifrån vilket resultat de får – man kan säga att de förädlar tidigare framgångsrika handlingar. Double loop learning innebär att man ifrågasätter de värderingar och antaganden som handlingarna baserades på från början, genom kreativa dialoger. – Man hämtar då inte bara sitt lärande från vad man tidigare gjort och blivit belönad för. Man vågar pröva andra vägar, säger Lucia Forsberg. eva åberg jobbar utifrån psykologen Edward de Bonos teorier om lateralt tänkande, vilket innebär att man »tänker på tvärs« för att hitta nya idéer. I den processen är det viktigt att alla som deltar i idéarbetet lämnar sina »idéarkiv« och börjar tänka nytt. Vi har alla ett antal lösningar och idéer som vi sedan tidigare vet fungerar, och som vi har för vana att återanvända, berättar Eva Åberg. Därför är det viktigt att man i början av ett idémöte sätter ett mål för hur många idéer man ska ta fram. – Man måste komma upp i en stor mängd idéer för att deltagarna ska få slut på sina personliga arkiv av lösningar de gjort och sett tidigare. När arkivet börjar sina brukar det kännas som att det är dags att fatta beslut. Men med enkla metoder kan man komma vidare – och det är ofta först när arkivet är slut som de riktigt originella idéerna kommer. Det är då vi börjar tänka nytt, säger Eva Åberg. Under idéspåningen är det inte tillåtet att Tänk på att… Tio steg till ett idérikt möte kritisera de idéer som kommer upp. Och alla ska skrivas upp på en whiteboard, så att alla kan se och bygga vidare på idén. Görs inte det fastnar man lätt med sin idé. – Om jag har en jättebra idé håller jag fast vid den tills jag har fått kvittens på att den tagits emot. Men om någon skriver upp idén kan jag känna mig trygg i att ha lämnat över den, och kan komma på fler idéer, säger Eva Åberg. Idéerna ska skrivas upp på en så stor yta som möjligt, och alla ska se vad som skrivs. Det räcker inte med att någon antecknar i sitt block. när riktigt många idéer kommit fram är det dags att börja utveckla de intressantaste. Därefter ska man enligt Eva Åberg gå över till att använda den logiska, analytiska delen av hjärnan istället. Då bedömer man kvaliteten på de idéer gruppen tagit fram och när mötet är över ska gruppen ha precis så många idéer kvar som man vill använda, inte fler. Metoden kallar Eva Åberg för »Idéraketen«, och de olika faserna gör att alla i gruppen använder samma hjärnhalva samtidigt istället för att några sitter och spånar idéer samtidigt som andra bedömer dem, vilket hämmar kreativiteten radikalt. … det inte behöver vara chefen som leder ett idémöte. Den som leder mötet ska vara en person som har lust att göra det, någon som kan förmedla att mötet är viktigt, sprida energi och inspirera gruppen. Som chef kan du gärna be en medarbetare som gillar att stå framför gruppen att leda mötena om det blir bättre. … statusskillnader i gruppen inte är bra för kreativiteten. Jämna ut statusen i gruppen så fort som möjligt, exempelvis genom att låta alla i gruppen i tur och ordning svara på en oväntad fråga. “Vem var din tonårsidol?” … idéer aldrig tar slut, det fi nns ett oändligt antal lösningar på varje problem. När det känns som att idéerna tar stopp är det för att “arkivet” är tömt. Fortsätter du börjar du tänka nytt istället – det är nu det börjar. … använda så stor skrivyta som möjligt när ni antecknar idéer vid idémöten. Ju större yta desto fl er idéer. … mängden idéer är viktig vid ett idémöte, alla idéer måste inte vara bra. Varje idé kan vara en språngbräda till en bättre idé. Just den unika idé som blir slutresultatet hade kanske aldrig kommit om gruppen inte hade producerat så många idéer. 1. Boka lokal med fl exibel möblering och stora whiteboards. 2. Alla ska känna sig välkomna, trygga och lika viktiga. 3. Ange ett tydligt mål för idémötet. 4. Utse en person som ansvarar för mötesregler och driver processen framåt. 5. Alla idéer skrivs upp så att alla kan se. Även de allra tokigaste. 6. Plocka fram riktigt många idéer innan ni fördjupar er i de bästa. Minst 50 stycken. 7. Ingen kritik eller värderande ord är tillåtna under idégenereringen. Det stoppar upp processen. 8. Prioritera vilka ni ska gå vidare med och utveckla dem. Nu är värdering okej. 9. Stäm av resultatet med målet. 10. Se till att ha roligt! Källa: Eva Åberg, Medvind Utbildning För att ett idémöte ska bli riktigt bra behöver mötet ha en stopptid. Det skapar en spänning och ett driv i mötet att veta att man ska producera en genomförbar idé till klockan 11. Ett annat avgörande element är att alla känner sig välkomna och trygga i gruppen. Det kan låta självklart, men det finns status i alla grupper menar Eva Åberg. – Den statusen gagnar inte kreativiteten. Det blir svårt att få igång de som har låg status, till exempel de som är nya på arbetsplatsen. Istället för att börja med den klassiska presentationsrundan där Pia berättar att hon har jobbat åtta år på företaget och Lasse nämner att han började i måndags, kan man göra en runda där man ställer en helt annan fråga. – Be till exempel folk att berätta vad de hade för idol när de var 14 år gamla, vad de ska göra på semestern eller vad de skulle ta med sig till en öde ö. Det är viktigt att skapa en statusutjämnad grupp så snart som möjligt, säger Eva Åberg. l Ensam idéspruta? Går det ha ett kreativare företagsklimat även som ensamföretagare? Javisst, är svaret om man frågar Eva Åberg. En enkel snabbmetod: Bestäm dig för en frågeställning att fokusera på. Ta fram ett blankt papper. Skriv ner alla idéer du får, vanligen blir det kanske 7–8 stycken innan idéerna börjar ta slut. När det säger stopp, kalla det du skrivit ner för “arkivet”, vänd blad och börja om. – Pennan tar stopp ett tag, men eftersom du har bestämt dig för att det ska komma fl er provocerar du fram nya idéer, säger Eva Åberg. Man ska också försöka undvika listformen, eftersom den spelar bäst med den logiska delen av hjärnan. – En mind-map är mer intuitiv. INTERNETWORLD ... NR 4/2008 37
Page 1 and 2: NY FORM OCH VASSARE INNEHÅLL - SVE
Page 3 and 4: INNEHÅLL 4/08 32 Din väg till dan
Page 5 and 6: index över företag/organisation i
Page 7 and 8: Nya affärer börjar på webben Ta
Page 9 and 10: Bloggnätverk värderas till 900 mi
Page 11 and 12: Nyhetsanalys: Yahoo blev för dyrt
Page 13 and 14: Bloggarna påverkar konsumentköpen
Page 15 and 16: Hallå där … »Visionen är att
Page 17 and 18: Sverige har tillväxtproblem Använ
Page 19 and 20: Fråga om e-handel: Över 2000 för
Page 21 and 22: lika proffsigt som vi gör i andra
Page 23 and 24: tätare releaser, det kan ju inte b
Page 25 and 26: Bli söksmart med APPTUS! Vi hittar
Page 27 and 28: Semantiska webben rycker närmare N
Page 29 and 30: utveckla mjukvara till ett projekt
Page 31 and 32: därför Konsumentverket startat en
Page 33 and 34: mamarknad om det inte vore för Dan
Page 35: Egen webbutik från 66 kr/mån. �
Page 39 and 40: Analysfi rmor spår miljardtillväx
Page 41 and 42: its hastighet). Enligt Luiz Riscado
Page 43 and 44: ��
Page 45 and 46: Internetexperten Patrik Fälström
Page 47 and 48: som fungerar som upplysande fyrtorn
Page 49 and 50: på många bestämmelser och regler
Page 51 and 52: Ryanair - som tv-shop i luften Bety
Page 53 and 54: Sterling har bästa lågprissajten
Page 55 and 56: Susanne hittade rätt med webben Â
Page 57 and 58: OLA AHLVARSSON är vd i Result samt
Page 59 and 60: På nytt jobb Petra Cederström har
Page 61 and 62: The One Minute Entrepreneur Av Ken
Page 63 and 64: Framgångsrik e-handel börjar med
Page 65 and 66: PÅ GÅNG MED INTERNETWORLD www.int
Page 67 and 68: Domänregistraren som talar ditt sp

Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?