Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg
Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg
Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
52 INTERNETWORLD ... NR 4/2008<br />
BRANSCHTESTET<br />
VI GRANSKAR SVERIGES WEBBPLATSER<br />
www.internetworld.se/sajtkoll<br />
Bra m<strong>en</strong> inkonsekv<strong>en</strong>t hos SAS<br />
Betyg: llllllllll<br />
www.sas.se<br />
+ Tydlig sajt med väl fungerande sökning<br />
och bokning. Bra funktion <strong>för</strong> incheckning<br />
via webb<strong>en</strong>.<br />
– Viss inkonsekv<strong>en</strong>s i sökprocedur och<br />
navigering. Kunde vara mer inspirerande<br />
<strong>för</strong> att locka till mer<strong>för</strong>säljning.<br />
Det är alltid svårt att bedöma <strong>en</strong><br />
sajt man är välbekant med m<strong>en</strong> vi<br />
har verklig<strong>en</strong> <strong>för</strong>sökt att se SAS.se<br />
med nya ögon. Det vi upptäcker är<br />
bland annat <strong>en</strong> <strong>en</strong>kel m<strong>en</strong> i vissa<br />
läg<strong>en</strong> inkonsekv<strong>en</strong>t sök- och bokningsprocedur<br />
och <strong>en</strong> lite märklig<br />
navigering.<br />
Sökfunktion<strong>en</strong> är traditionell<br />
m<strong>en</strong> i huvudsak välfungerande.<br />
Istället <strong>för</strong> att pres<strong>en</strong>tera alla destinationer<br />
i <strong>en</strong> lång rad väljer man<br />
att dela upp det på land och ort<br />
vilket är <strong>en</strong> bra kompromiss.<br />
Vi gillar också att d<strong>en</strong> populäraste<br />
destination<strong>en</strong> kommer upp<br />
automatiskt när man valt land, det<br />
sparar tid. I de flesta fall pres<strong>en</strong>teras<br />
<strong>en</strong> tabell där res<strong>en</strong>är<strong>en</strong> kan<br />
justera av- och hemresa ett par<br />
dagar åt vardera hållet <strong>för</strong> att hitta<br />
ett bättre pris. Detta är dock inte<br />
konsekv<strong>en</strong>t g<strong>en</strong>om<strong>för</strong>t – vid bokning<br />
till vissa destinationer (med<br />
flera avgångar per dag) pres<strong>en</strong>teras<br />
<strong>en</strong> helt annan typ av tabell<br />
och någon gång har vi till och med<br />
lyckats få fram ett tredje utse<strong>en</strong>de<br />
på sökresultat<strong>en</strong>.<br />
Navigering<strong>en</strong> är lite märklig på<br />
så sätt att vissa m<strong>en</strong>yval ligger i<br />
vänsterspalt<strong>en</strong> på <strong>för</strong>stasidan <strong>för</strong><br />
att sedan hoppa upp i toppm<strong>en</strong>yn<br />
på alla andra sidor. I övrigt är det<br />
<strong>en</strong>kelt att hitta d<strong>en</strong> information<br />
man söker.<br />
SAS är inte så duktiga på att inspirera<br />
till mer<strong>för</strong>säljning. Här finns<br />
visserlig<strong>en</strong> <strong>en</strong> rad erbjudand<strong>en</strong> att<br />
klicka vidare på m<strong>en</strong> det går att<br />
göra så mycket mer. Vi är medvetna<br />
om att ett flyg<strong>bolag</strong> inte är någon<br />
Sökning och bokning sker på olika sätt bero<strong>en</strong>de på destination vilket kan vara lite<br />
<strong>för</strong>virrande. I huvudsak fungerar det dock bra och vi hittar snabbt det vi söker.<br />
resebyrå i traditionell bemärkelse<br />
m<strong>en</strong> frågan är om inte rollerna håller<br />
på att växa ihop i takt med att<br />
människor bokar allt mer själva.<br />
Flyg<strong>bolag</strong><strong>en</strong> skulle sannolikt vinna<br />
på att erbjuda fler attraktiva paket i<br />
stället <strong>för</strong> bara resor.<br />
Incheckning fungerar bra både<br />
via sms och via webb<strong>en</strong>. Vi gillar<br />
också snabblänk<strong>en</strong> till ”Är flyget i<br />
tid” och kartorna med alla destinationer<br />
som SAS flyger till.<br />
<strong>Så</strong>vitt vi har kunnat upptäcka<br />
är också SAS det <strong>en</strong>da flyg<strong>bolag</strong><br />
i testet som redan på <strong>för</strong>stasidan<br />
erbjuder kunderna möjlighet<strong>en</strong> att<br />
komp<strong>en</strong>sera <strong>för</strong> resans koldioxidutsläpp.<br />
l