19.01.2013 Views

Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg

Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg

Så skapade hon en säljkanal för 24 bolag inom Länsförsäkringar - Idg

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

52 INTERNETWORLD ... NR 4/2008<br />

BRANSCHTESTET<br />

VI GRANSKAR SVERIGES WEBBPLATSER<br />

www.internetworld.se/sajtkoll<br />

Bra m<strong>en</strong> inkonsekv<strong>en</strong>t hos SAS<br />

Betyg: llllllllll<br />

www.sas.se<br />

+ Tydlig sajt med väl fungerande sökning<br />

och bokning. Bra funktion <strong>för</strong> incheckning<br />

via webb<strong>en</strong>.<br />

– Viss inkonsekv<strong>en</strong>s i sökprocedur och<br />

navigering. Kunde vara mer inspirerande<br />

<strong>för</strong> att locka till mer<strong>för</strong>säljning.<br />

Det är alltid svårt att bedöma <strong>en</strong><br />

sajt man är välbekant med m<strong>en</strong> vi<br />

har verklig<strong>en</strong> <strong>för</strong>sökt att se SAS.se<br />

med nya ögon. Det vi upptäcker är<br />

bland annat <strong>en</strong> <strong>en</strong>kel m<strong>en</strong> i vissa<br />

läg<strong>en</strong> inkonsekv<strong>en</strong>t sök- och bokningsprocedur<br />

och <strong>en</strong> lite märklig<br />

navigering.<br />

Sökfunktion<strong>en</strong> är traditionell<br />

m<strong>en</strong> i huvudsak välfungerande.<br />

Istället <strong>för</strong> att pres<strong>en</strong>tera alla destinationer<br />

i <strong>en</strong> lång rad väljer man<br />

att dela upp det på land och ort<br />

vilket är <strong>en</strong> bra kompromiss.<br />

Vi gillar också att d<strong>en</strong> populäraste<br />

destination<strong>en</strong> kommer upp<br />

automatiskt när man valt land, det<br />

sparar tid. I de flesta fall pres<strong>en</strong>teras<br />

<strong>en</strong> tabell där res<strong>en</strong>är<strong>en</strong> kan<br />

justera av- och hemresa ett par<br />

dagar åt vardera hållet <strong>för</strong> att hitta<br />

ett bättre pris. Detta är dock inte<br />

konsekv<strong>en</strong>t g<strong>en</strong>om<strong>för</strong>t – vid bokning<br />

till vissa destinationer (med<br />

flera avgångar per dag) pres<strong>en</strong>teras<br />

<strong>en</strong> helt annan typ av tabell<br />

och någon gång har vi till och med<br />

lyckats få fram ett tredje utse<strong>en</strong>de<br />

på sökresultat<strong>en</strong>.<br />

Navigering<strong>en</strong> är lite märklig på<br />

så sätt att vissa m<strong>en</strong>yval ligger i<br />

vänsterspalt<strong>en</strong> på <strong>för</strong>stasidan <strong>för</strong><br />

att sedan hoppa upp i toppm<strong>en</strong>yn<br />

på alla andra sidor. I övrigt är det<br />

<strong>en</strong>kelt att hitta d<strong>en</strong> information<br />

man söker.<br />

SAS är inte så duktiga på att inspirera<br />

till mer<strong>för</strong>säljning. Här finns<br />

visserlig<strong>en</strong> <strong>en</strong> rad erbjudand<strong>en</strong> att<br />

klicka vidare på m<strong>en</strong> det går att<br />

göra så mycket mer. Vi är medvetna<br />

om att ett flyg<strong>bolag</strong> inte är någon<br />

Sökning och bokning sker på olika sätt bero<strong>en</strong>de på destination vilket kan vara lite<br />

<strong>för</strong>virrande. I huvudsak fungerar det dock bra och vi hittar snabbt det vi söker.<br />

resebyrå i traditionell bemärkelse<br />

m<strong>en</strong> frågan är om inte rollerna håller<br />

på att växa ihop i takt med att<br />

människor bokar allt mer själva.<br />

Flyg<strong>bolag</strong><strong>en</strong> skulle sannolikt vinna<br />

på att erbjuda fler attraktiva paket i<br />

stället <strong>för</strong> bara resor.<br />

Incheckning fungerar bra både<br />

via sms och via webb<strong>en</strong>. Vi gillar<br />

också snabblänk<strong>en</strong> till ”Är flyget i<br />

tid” och kartorna med alla destinationer<br />

som SAS flyger till.<br />

<strong>Så</strong>vitt vi har kunnat upptäcka<br />

är också SAS det <strong>en</strong>da flyg<strong>bolag</strong><br />

i testet som redan på <strong>för</strong>stasidan<br />

erbjuder kunderna möjlighet<strong>en</strong> att<br />

komp<strong>en</strong>sera <strong>för</strong> resans koldioxidutsläpp.<br />

l

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!