Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
13<br />
ligipääsu elektroonselt (eEurope 2002 Action Plan, 2000). Selles dokumendis nimetati<br />
20 prioriteetset e-teenust, mis peaks kõikides EL-i liikmesriikides olemas olema.<br />
Neist 12 teenust on mõeldud elanikele ning 8 ettevõtetele. Elanikele 1 mõeldud<br />
prioriteetsed e-teenused, mille väljatöötamist Euroopa Liidu liikmesriikidelt nõuti, on<br />
järgmised:<br />
1. Tulumaks – üksikisiku tulumaksu deklareerimine, maksustamisest teavitamine<br />
2. Tööotsingu teenused tööbüroode vahendusel<br />
3. Sotsiaaltoetused: töötu abirahad, lastetoetused, ravikulud, õppelaen<br />
4. Isikut tõendavad dokumendid – pass ja juhiload<br />
5. Auto registreerimisega seotud teenused<br />
6. Ehitusloa taotlemine<br />
7. Avaldused politseile (nt varguse avaldus)<br />
8. Avalikud raamatukogud (ligipääs kataloogidele ja otsinguvahendid)<br />
9. Sünni-ja abielu tunnistused<br />
10. Ülikooli sisseastumised<br />
11. Elukoha muutusest teavitamine<br />
12. Tervisega seotud teenused (nt nõustamine)<br />
Esimesena on prioriteetsete e-teenustena on nimekirjas välja toodud maksundusega<br />
seotud e-teenus – elektroonne tulumaksu deklareerimine. Fakt, et nimetatud e-teenus<br />
on nimekirjas esimesel kohal, näitab teenuse olulisust. See on ühelt poolt vajalik<br />
riigile – vähendades oluliselt kulusid ning kiirendades protsessi, kuid samas oluline<br />
klientidele, kes samuti hoiavad kokku kulusid ning aega. Connolly on oma uuringus<br />
naljatades pakkunud välja põhjenduse, miks maksunduse valdkond on e-valitsuses nii<br />
olulisel kohal – „elus on kindlad ainult kaks asja: surm ja maksud“. Samas leidis ta e-<br />
valitsuse teemalistest uuringutest, mis on läbi viidud perioodil 2001-2006, et<br />
maksunduse valdkonna teenused on üle Euroopa kõikides riikides valdkond, kuhu<br />
kõik riigid on palju panustanud (Connolly, 2007). Seega mõistavad riigid selle<br />
valdkonna olulisust ning panustavad sellesse märkimisväärselt. Mitmetes<br />
elektroonilise tuludeklaratsiooni esitamise valdkonna uuringutes on nimetatud<br />
1 Kuna käesolev magistritöö keskendub just elanike e-teenustele, siis ei ole vaatluse all ettevõtetele<br />
mõeldud e-teenused.
Change language