Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
70<br />
Lisaks võiks teenindusbüroode järjekorrasüsteemi piletiprinteri valikus olla eraldi<br />
välja toodud võimalus esitada tuludeklaratsiooni elektroonselt MTA klientidele<br />
mõeldud arvutis. Sellise rakenduse loomine eeldaks samuti, et vähemalt<br />
tuludeklareerimise perioodil on pidevalt üks MTA teenindaja kohal, kes tegeleb nende<br />
deklareerijatega, kes soovivad kasutada MTA kliendiarvutit. Kui meedias kajastataks<br />
rohkem sellise võimaluse olemasolu, siis kindlasti suureneks ka elektroonselt<br />
deklareerijate arv nende arvelt, kes praegu esitavad paberkandjal.<br />
Oskuste puudumise barjääri ületamiseks ei ole reeglina lihtsaid ja kiireid massilist<br />
efekti andvaid vahendeid, kuid kindlasti aitaks sellele kaasa teenindajaga ühiselt<br />
tuludeklaratsiooni esitamine. Inimene näeb koos teenindajaga esitades, et see ei ole<br />
keeruline ning järgmisel aastal on suurem tõenäosus, et ta deklareerib internetis<br />
iseseisvalt, kuna tal on kindlus, et ta on sellega korra hakkama saanud. Erinevad<br />
uuringud on leidnud, et 100%-liselt ei saa elektroonne tuludeklareerimine teoks enne<br />
põlvkondade vahetumist. Samas ei tohiks jääda seda aega ootama, vaid tuleks senisest<br />
rohkem rõhku pöörata ka vanemate inimeste integreerumisele infoühiskonda. Neile<br />
tuleks teha koolitusi väikestes gruppides, kus liigutakse mõõdukas tempos, et nad<br />
jõuaksid järge pidada.<br />
Magistritöö autor nägi teenindusbüroodes ankeet-intervjuusid tehes vanemaid inimesi,<br />
kes tulid teenindusbüroosse ning avaldasid soovi koos teenindajaga esitada<br />
tuludeklaratsiooni elektroonselt kliendi arvutis. Deklaratsiooni esitamine ei võtnud<br />
neil kaua aega ja silmnähtavalt said nad sellest väga positiivse energia, et neil<br />
õnnestus see elektroonsena esitada, mis sellest, et teenindaja abiga. On enam kui<br />
kindel, et järgmisel aastal nad vähemalt proovivad kodus seda esitada, sest nad on<br />
näinud, kui lihtsalt see käis.<br />
Elektroonse tuludeklareerimise puhul on mitmeid motivaatoreid. Üks peamisi<br />
motivaatoreid on see, et elektroonselt esitajad saavad enammakstud tulumaksu tagasi<br />
kiiremini, kui paberkandjal esitajad. Lisaks saab elektroonselt esitaja kohe esitamise<br />
hetkel teada, kas tuleb tulumaksu juurde tasuda või saab seda tagasi, mis paberkandjal<br />
deklaratsiooni esitajal ei selgu teenindusbüroos vaid hoopis hiljem, kui deklaratsioon<br />
on sisestatud. Samas paberkandjal esitajate jaoks ei ole need piisavad põhjused,<br />
tuludeklaratsiooni elektroonseks esitamiseks, eriti veel, kui inimene ei kasuta<br />
internetti ja arvutit. Seega peaks olema elektroonse tuludeklareerimise kõrval veel ka<br />
teisi e-teenuseid (näiteks tervishoiuga seotud), mille kasutamise mugavust inimene
Change language