Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
Download (1345Kb) - E-Ait
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
65<br />
Osad maksumaksjad on arvuti kasutamise vastu, kuigi maksuametnikud on<br />
nõus abistama deklaratsiooni esitamisel interneti teel.<br />
Käesoleva magistritöö hüpoteesiks on „E-teenuste mittekasutamine on seotud mitte<br />
ainult digitaalse lõhe, vaid ka muude teguritega“. MTA töötajate poolt välja toodud<br />
arvamuste järgi võib öelda et MTA teenindajad tajuvad ja arvestavad sellega, et<br />
digitaalne lõhe elektroonselt esitavate ja mitte esitavate inimeste vahel on välja<br />
kujunenud ja nad mõistavad ka seda, et neid inimesi, valdavalt vanemaealisi, on<br />
üldjuhul keeruline interneti ja e-teenuste kasutajateks koolitada ja harjutada.<br />
Teenindajate arvates ei ole tuludeklaratsiooni elektroonne esitamine piisav<br />
motivaator, et inimesed hakkaksid internetti kasutama, peaks olema veel teisi olulisi<br />
e-teenuseid, mille kasutuse mugavust ka vanemad inimesed internetis tehes tajuksid.<br />
Paberkandjal tuludeklaratsiooni esitanute ankeet-intervjuude analüüsist tuli välja, et<br />
inimesi, kes ei ole mõelnud edaspidisele internetis deklareerimisele on 39% kõigist<br />
intervjueeritutest. Küsimusele, mis MTA saaks teha, et nad hakkaksid edaspidi<br />
internetis deklareerima, vastasid neist päris paljud, et MTA ei saa midagi teha, ei<br />
hakka internetis deklareerima või jään endiselt esitama paberkandjal. Nendest, kes ei<br />
ole mõelnud edaspidisele internetis deklareerimisele 71% ei kasuta internetti üldse.<br />
Tegu on vanemate inimestega (70% on üle 65 aastased), kellel puuduvad oskused,<br />
huvi ning võimalused. Seega langeb teenindajate arvamus kokku paberkandjal<br />
esitajate arvamusega, et vanemate inimeste puhul, kes on harjunud tuludeklaratsiooni<br />
paberkandjal esitama, ei hakka internetti selgeks õppima puhtalt selleks eesmärgiks.
Change language