30.01.2015 Views

Download (1345Kb) - E-Ait

Download (1345Kb) - E-Ait

Download (1345Kb) - E-Ait

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

62<br />

Tahetakse suhelda ja küsida korraga ka muid asju (mis on deklaratsiooni<br />

arvutamise tulemus, kas on võlgu üleval, kuidas ja mida peab deklareerima ja<br />

mida mitte, FIE tulude-kulude märkimisega seotud küsimused jne)<br />

Inimesed ei usalda Internetti<br />

29%<br />

Ollakse harjunud<br />

37%<br />

Täitmine on keeruline ning vajavad abi<br />

44%<br />

Kodus puudub võimalus Internetile ligi<br />

pääseda<br />

Puuduvad oskused/teadmised, kuidas<br />

seda Internetis teha<br />

80%<br />

92%<br />

Muu<br />

12%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Joonis 19. MTA teenindusosakonna töötajate arvamus paberkandjal deklareerimise põhjuste kohta<br />

Kui teenindajate arvates esitatakse paberkandjal kõige rohkem seetõttu, et inimestel<br />

puuduvad oskused ja teadmised, kuidas seda internetis teha, siis inimesed ise märkisid<br />

selle põhjuse küll kolme peamise põhjuse hulka, kuid ei pidanud seda kõige<br />

suuremaks põhjuseks (joonis 15). See näitab ühelt poolt küll seda, et oskuste<br />

puudumine on üheks oluliseks põhjuseks, kuid ehk ei julgenud kõik inimesed<br />

intervjuu käigus tunnistada oskuste puudumist, mainides hoopis peamise põhjusena<br />

arvuti puudumist. Ka teenindajad on arvuti puudumise märkinud paberkandjal<br />

tuludeklaratsiooni esitamise üheks oluliseks põhjuseks nagu ka tuludeklaratsiooni<br />

esitamise keerukus, mis inimeste arvamuse kohaselt on küll ära märgitud, kuid ei ole<br />

kolme peamise põhjuse seas. Paberkandjal tuludeklaratsiooni esitanud inimeste poolt<br />

märgiti olulise paberkandjal esitamise põhjusena harjumust, see põhjus on ka<br />

teenindajate poolt esile tõstetud. Üldiselt võib öelda, et tuludeklaratsiooni<br />

paberkandjal esitanute põhjused langevad laiades raamides kokku MTA teenindajate<br />

arvamusega, mõneti erineb põhjuste olulisuse järjekord.<br />

Teenindajate arvates esitavad kõige rohkem tuludeklaratsioone paberkandjal<br />

pensionärid (96,4%, joonis 20), neile järgnevad Eesti keelt mitte kõnelevad inimesed

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!