定型化契約之概念與法律效果暨實務見解分析 - 行政院消費者保護會

定 型 化 契 約 之 概 念 與 法 律 效 果 暨 實 務 見 解 分 析 /13易 之 電 子 契 約 , 其 合 理 之 契 約 審 閱 期 間 , 須 視 買 賣 契 約 之 標 的 物 內 容 而 定 28 。現 金 卡 融 資 契 約 書 , 文 末 記 載 「 茲 聲 明 上 列 條 款 均 經 本 人 於 合 理 期 間內 審 閱 並 確 認 後 簽 名 」 之 文 字 , 其 以 定 型 化 契 約 條 款 之 方 式 , 履 行 應 提 供消 費 者 合 理 審 閱 期 間 之 規 定 , 對 於 是 否 已 提 供 合 理 審 閱 期 間 之 事 實 若 有 爭執 時 , 企 業 經 營 者 仍 應 負 舉 證 責 任 29 。 又 消 費 者 與 保 險 公 司 變 更 契 約 條 文後 , 保 險 公 司 應 給 予 消 費 者 變 更 後 契 約 , 讓 消 費 者 知 悉 更 改 後 的 契 約 內 容 ,以 維 護 消 費 者 權 益 30 。查 承 買 人 於 93 年 11 月 26 日 取 得 系 爭 買 賣 合 約 書 ( 含 代 辦 貸 款 委 託書 ), 同 日 繳 交 定 金 10 萬 元 及 簽 約 金 10 萬 元 辦 理 簽 約 完 畢 ; 其 買 賣 契 約備 註 二 載 明 承 買 人 取 得 本 約 至 簽 訂 本 約 , 共 計 審 閱 本 約 條 文 1 天 。 若 無 超過 5 天 以 上 , 承 買 人 同 意 提 早 簽 約 , 而 簽 約 後 4 天 內 對 本 約 條 文 若 有 疑 義 ,需 以 書 面 向 建 設 公 司 提 出 , 由 雙 方 協 商 條 文 內 容 , 若 逾 期 未 提 出 , 承 買 人日 後 不 得 提 出 未 享 有 本 約 審 閱 權 。 足 見 承 買 人 已 詳 閱 系 爭 契 約 各 條 款 始 進行 簽 約 , 兩 造 合 意 簽 約 後 4 日 內 , 尚 可 與 建 設 公 司 協 商 契 約 條 款 , 若 未 提出 疑 義 者 , 即 不 得 主 張 其 未 有 合 理 審 閱 期 間 , 並 約 定 自 93 年 11 月 26 日 起至 同 年 月 30 日 為 承 買 人 審 閱 期 間 , 已 足 使 承 買 人 詳 閱 買 賣 契 約 條 款 , 已 有合 理 之 審 閱 期 間 31 。系 爭 保 險 單 已 於 97 年 1 月 18 日 由 保 險 公 司 製 作 簽 發 並 交 送 要 保 人 ,從 保 險 單 交 付 至 事 故 發 生 日 97 年 5 月 16 日 已 趨 屆 4 個 月 。 該 保 險 單 中 載明 「 本 商 品 經 本 公 司 合 格 簽 署 人 員 檢 視 其 內 容 業 已 符 合 一 般 精 算 原 則 及 保險 法 令 , 惟 為 確 保 權 益 , 基 於 保 險 公 司 與 消 費 者 衡 平 對 等 原 則 , 消 費 者 仍應 詳 加 閱 讀 保 險 單 條 款 與 相 關 文 件 , 審 慎 選 擇 保 險 商 品 …」 且 保 險 費 交 付約 定 事 項 又 規 定 「 要 保 人 應 於 保 險 期 間 之 始 期 30 日 內 , 向 本 公 司 交 付 保 險費 ; 屆 期 未 交 付 者 , 本 保 險 契 約 自 始 不 生 效 力 」。 綜 上 可 知 , 系 爭 保 險 單已 充 分 給 予 要 保 人 30 日 審 閱 及 寬 限 期 間 , 且 經 要 保 人 繳 納 保 險 費 , 即 可 認定 要 保 人 已 充 分 了 解 保 險 內 容 及 條 款 規 範 , 實 無 要 保 人 所 稱 未 經 審 閱 情 事32 。2829303132行 政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 93.3.1 消 保 法 字 第 930000500 號 函 參 照 。行 政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 93.7.2 消 保 法 字 第 930001698 號 函 參 照 。行 政 院 金 融 監 督 管 理 委 員 會 99.7.9 金 管 保 理 字 第 9900108550 號 函 參 照 。最 高 法 院 97 年 台 上 字 第 2478 號 判 決 參 照 。臺 灣 高 等 法 院 臺 中 分 院 99 年 度 保 險 上 易 字 第 3 號 判 決 參 照 。