ChB_05_2017-smoll
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ТЕМА НОМЕРА Потребитель<br />
Новые ценности и стратегии потребления<br />
Демографические<br />
изменения<br />
Угрозы безопасности<br />
Новые технологии<br />
• Культурное многообразие<br />
• Старение населения и культ здоровья<br />
• Ценность индивидуализации<br />
• Ценность безопасности<br />
• Ценность скорости обновлений<br />
• Ценность интерактивности<br />
• Ценность рационализма<br />
Рационализация<br />
от расточительности к экономии<br />
Диджитализация<br />
от физического к цифровому<br />
Индивидуализация<br />
от стандартного к персональному<br />
Источник: Fashion Consulting Group.<br />
Молодежь играет роль референтной<br />
группы для более возрастной и обеспеченной<br />
аудитории. Иногда это роль проводника:<br />
очень часто «старшие товарищи»<br />
совершают покупки под влиянием многочисленных<br />
фото в инстаграме, на которых<br />
молодые красуются в какой-то вещи перед<br />
зеркалом магазина. Но есть и другая категория,<br />
которая говорит, что их раздражает,<br />
если вещь, которую они рассматривают<br />
как возможную покупку, сильно «засветилась»<br />
в таких селфи: если в этой кофте<br />
фотографировалось 100 каких-то девочек,<br />
как я могу ее после этого купить? Они хотят<br />
покупать вещи и посещать места, которые<br />
обеспечат им эксклюзивность.<br />
Прогноз российского рынка роскоши<br />
Источник: Euromonitor.<br />
По словам Ядерной, таких покупателей<br />
20%, но именно они дают 80% продаж.<br />
Говорят, что производители лакшери<br />
делают деньги на покупателях в возрасте<br />
40+. По ее словам, если быть честными,<br />
то нужно говорить о категории 50+, просто<br />
эти люди очень хорошо выглядят. И<br />
они намерены так выглядеть очень долго.<br />
Судя по тренду на здоровый образ жизни<br />
и т.д., покупатели люкса действительно<br />
собираются остаться в таком состоянии<br />
надолго, как бы не на всегда. Поэтому кто<br />
будет главным клиентом производителей<br />
роскоши через 10 лет — подросшие миллениумы<br />
или нынешние «бессмертные»,<br />
— остается открытым.<br />
Миллиарды руб. Рост, %<br />
700<br />
16<br />
600<br />
500<br />
400<br />
300<br />
200<br />
100<br />
0<br />
2011 2012 2013 2014 2015 2016<br />
Миллиарды руб.<br />
Прирост, %<br />
2021<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
СТРАТЕГИИ XXI<br />
По мнению Анны Лебсак-Клейманс<br />
(Fashion Consulting Group), для определения<br />
эффективных стратегий современному<br />
производителю и продавцу нужно понять,<br />
какие ценности важны для сегодняшнего<br />
потребителя и под влиянием каких факторов<br />
они формируются. Она выделяет три<br />
движущие силы, влияющие на нас: демографические<br />
изменения (прежде всего<br />
рост продолжительности жизни, старение<br />
населения, масштабное перемешивание<br />
народов), растущие угрозы глобальной безопасности<br />
(сообщения о террористических<br />
атаках, военных конфликтах, природных<br />
катаклизмах формируют информационный<br />
фон и эмоциональное поле, в котором мы<br />
живем), и воздействие цифровых технологий,<br />
прежде всего Интернета.<br />
Эти факторы приводят к изменениям в<br />
наборе ценностей современного человека.<br />
Актуальными становятся следующие:<br />
• культурное многообразие — готовность<br />
воспринимать идеи и решения из других<br />
культур, языков, одновременно со стремлением<br />
защитить свою идентичность;<br />
• культ здоровья — население стареет,<br />
но стремится остаться бодрым и активным<br />
даже в пожилом возрасте и демонстрировать<br />
свою активность;<br />
• ценность индивидуализации — в мире<br />
всеохватывающего Интернета и одинаковых<br />
вещей мы хотим иметь кусочек<br />
своего;<br />
• ценность безопасности — проявляется<br />
в стремлении покупателя быть уверенным<br />
в завтрашнем дне в широком<br />
смысле слова;<br />
• ценность скорости обновлений и<br />
интерактивности — даже самые консервативные<br />
из нас осознают неизбежность<br />
происходящих перемен и стараются<br />
успеть за ними, быть на волне;<br />
• ценность рационализма.<br />
18 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 5/17
Change language