ChB_05_2017-smoll

РЫНОК Мировой рынок
Умные часы против обычных:
если вы получите 5000 CHF на то, чтобы потратить их на часы, какой вариант вы предпочтете?
7,6%
16,3%
5,6%
10,4%
26,5%
3,7
30,4% Италия
Китай
США
45,5%
Великобритания
62%
44,2%
77,8%
69,8%
Куплю одни люксовые часы В течение 10 лет каждый год будут покупать последнюю версию «умных часов», тратя по 500 CHF в год Не знаю
Источник: Таможенное управление Швейцарии, анализ Deloitte.
отдельные аксессуары вроде ремешков
и застежек, остальные соглашаются на
господство устройств вроде Apple Watch.
ТОРЖЕСТВО ИНТЕРНЕТА
Электронная коммерция появилась более
десяти лет назад, но часовщики осваивают
ее только сейчас. Более 55% опрошенных
Deloitte руководителей посчитало
развитие интернет-торговли приоритетом
в своей бизнес-стратегии. Согласно
докладу Global Powers of Retailing, в 2016
году онлайн-продажи росли на порядок
быстрее, чем любые другие каналы
сбыта. Часовщики принялись в массовом
порядке обзаводиться виртуальными
магазинами.
В ноябре 2016 года IWC анонсировал
партнерство с ритейлерами люксовых
товаров Mr Porter и Net-A-Porter, которые
работают исключительно в Интернете.
MB&F, Vacheron Constantin и Zenith официально
представили свои новые коллекции
в блоге hodinkee.com, а Omega
сделала то же самое в сотрудничестве
с порталом Fratello Watches. Наиболее
же популярной площадкой для продажи
часов становятся монобрендовые вебмагазины.
TAG Heuer выпустил лимитированную
серию, предназначенную только для своего
электронного бутика в США. Panerai
Luminor Submersible Automatic Acciaio в
количестве 100 штук также оказались
доступны лишь пользователям Интернета.
Без сомнения, эти акции служат для привлечения
внимания к новым торговым
точкам.
Швейцарцы не считают торговлю в виртуале
минутным увлечением. 67% респондентов
собираются уделить значительное
внимание монобрендовым бутикам в сети
уже в следующие 12 месяцев. Когда руководителей
попросили заглянуть на 5 лет
вперед, они назвали важнейшими каналами
продаж авторизованных интернетдилеров
(34%) и все те же собственные
e-бутики (32%). О традиционных ритейлерах
вспомнила всего лишь пятая часть
респондентов, что является худшим результатом
за все время опросов. В сознании
часовщиков произошел зримый перелом…
И все же эксперты Deloitte предлагают
не спешить с похоронами офлайновых
магазинов. На данный момент в среднем
лишь 30% покупателей предпочитают
приобретать часы в Интернете. Но
вот искать информацию о продукте люди
предпочитают с помощью компьютера
или смартфона. Речь идет об известном
среди маркетологов явлении под аббревиатурой
ROPO-эффект: изучаем онлайн,
Какие часы с наибольшей вероятностью вы купите
в ближайшие 24 месяца?
21% 14% 19% 19% 16%
21%
21%
25% 20%
36% 40% 27% 31%
22% 23%
Смарт-часы Классические Спортивные Ювелирные Другие
Источник: Таможенное управление Швейцарии, анализ Deloitte.
а покупаем офлайн. Предметы роскоши
— не тот товар, который можно выбирать
вслепую, их хочется пощупать и подержать
в руках. Значит, часовые салоны останутся
востребованными как обязательная
часть комплекса из официального сайта,
группы в социальных сетях, статей в блогах
и сервисных центров.
В общем мы действительно имеем
повод порадоваться за производителей и
продавцов высокой механики. Оптимизм
биржевых игроков и рыночных аналитиков
оказался обоснованным, часы возвращают
себе покупателей, хоть порою
для этого и приходится вступать в симбиоз
с компьютером. Но позитивными тенденциями
смогут в полной мере воспользоваться
лишь те, кто сумеет заинтересовать
клиентов в сети и довести их до своего
физического прилавка.
13%
35%
28% 28% 34%
9%
16%
26%
49%
Италия Швейцария Япония США Германия Китай
40 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 5/17