konfliktkræfternes kreativitet og alvor i folkekirken - fire-sogne

BILAG 2: TRINENE I NON-MODEL
Følgende er en huskeliste til mæglingsmøder, som jeg har sammensat ud fra kapitlerne om
trinene i Non-Model i Vibeke Vindeløv: Konfliktmægling, 1. udgave, Jurist- og
Økonomforbundets Forlag, Gylling 2004.
- Tid til at akklimatisere sig
- Frisk luft
- Kaffe, the, vand
- Frugt eller andet spiseligt
- Friske blomster
- Flipover, penne etc.
- Evt. PC og kopimaskine
- At læse evt. notater e.l.
[TRIN 1]
1. Præsentation af mægler, parter og andre evt.
tilstedeværende
2. Forklaring af mæglingsproces og roller
3. Hvad ved mægler om sagen
4. Fortrolighed
5. Fællesmøder - separate møder
6. Praktiske forhold mht. mødets forløb
7. Eventuelle spilleregler (ikke afbryde, lytte,
deltage m.v.)
8. Notater
9. Eventuel kontrakt underskrives, hvis det ikke er
sket før
10. Afklaring af økonomi, hvis det ikke er sket før
11. Accept til at gå igang
[TRIN 2]
Der sættes fokus på...
- Fakta – der, der er sket
- Interesser og behov – hensynene bag
- Følelser
- Hvad der skal forstås – og hvad der kan
forhandles
- Accept af flere virkeligheder
Redskaber:
- Spørgsmål
- Opsummering/omformulering
- Gentagelse
- Tavshed
- Kvittering
- Giv plads og styre på én gang
- Empowerment
- Bygge bro
[TRIN 3]
- Opsummere problemer og interesser
HUSKELISTE TIL MÆGLINGSMØDER
55
- Mægler foreslår overskrifter og får parternes
accept af dem
- Formuler helst overskrifterne som spørgsmål
- Overvej om temaerne skal formuleres som
enkelt spørgsmål eller som en bred overskrift
med underpunkter
- Opstil rækkefølgen, hvis der er flere overskrifter
[TRIN 4]
- Idéerne gives frit løb.
- Parterne finder ucensureret på så mange
(utraditionelle) forslag som muligt.
- Forslagene skrives på tavle eller flipover.
Hjælpemidler:
- Opmuntre parterne
- Se konflikten udefra
- Skyde tid ind
- Refleksive spørgsmål
- Mirakelspørgsmål
- Osv.
[TRIN 5]
- Forslagene grupperes efter emne, hvis der er
mange
- Se forslagene i relation til interesser og behov
- Forslagene uddybes og bearbejdes
- Parterne vurderer forslagene – start hvor der er
størst enighed
- Skab atmosfære af at give og tage
- Gør status undervejs
- Realitetstest vedtagne forslag
- Opfordrer evt. parterne til at konsultere advokat
el.lign.
[TRIN 6]
- Aftalen tjekkes igennem.
- Aftalen skrives ned. Løsninger beskrives og
præciseres.
- Betænkningstid overvejes, evt. godkendelse af
rådgiver.
- Stillingtagen til, hvad der skal ske, hvis parterne
ikke overholder aftalen.
- Information til omverdenen aftales.
- Parterne godkender aftalen og skriver under.
- Ritual i form af håndtryk eller andet.