09.08.2013 Views

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

DANMARKS DELTAGELSE I INTERNATIONALT MATERIELSAMARBEJDE<br />

Figur 1, Balanced Scorecard:<br />

Kunde<br />

perspektiv<br />

Finansielt<br />

perspektiv<br />

Vision &<br />

Strategi<br />

Innovation &<br />

lærings perspektiv<br />

Vision & Strategi, Vision 2010, nedbrydes til en strategi for Danmarks deltagelse i internationalt<br />

materielsamarbejde på baggrund af blandt andet FKOM, UFOM og FSV Materielhåndbog.<br />

Disse dokumenter vurderes at danne grundlaget for den strategiske styring og<br />

udvikling af Forsvaret i relation til deltagelsen i internationalt materielsamarbejde.<br />

Finansielt perspektiv anvendes i relation til direkte økonomiske forhold i forbindelse med<br />

internationalt materielsamarbejde, herunder blandt andet om der er direkte økonomiske<br />

fordele ved deltagelsen, samt om fordelene ved deltagelsen står i forhold til omkostningerne.<br />

Da der er tale om en offentlig virksomhed, anvendes det finansielle perspektiv ikke i<br />

relation til eksempelvis overskud, men mere i relation til styring inden for bevillingernes<br />

rammer, da dette i nogen grad er afgørende for, hvorledes ”ejerne” ser på virksomheden. I<br />

denne sammenhæng defineres ejerne som værende Regeringen og Folketinget.<br />

Kundeperspektiv defineres i relation til deltagelse i internationalt materielsamarbejde som<br />

et antal ”kunder”, hvor de primære ”kunder” er Forsvarsministeriet 2 og de operative kommandoer.<br />

Sekundært er den væsentligste ”kunde” Dansk Industri. Dansk Industris relation<br />

til det internationale materielsamarbejde er af mere indirekte karakter grundet blandt andet<br />

industrisamarbejdsaftaler. I den sammenhæng bemærkes det, at der ikke er tale om et<br />

åbent marked, hvor ”kunderne” kan skifte ”udbyder”. Der er i princippet tale om et marked<br />

med et styret monopol. Monopolsituationen vurderes ikke at udelukke muligheden for at<br />

udvikle deltagelsen i internationalt materielsamarbejde, således at kundetilfredsheden<br />

øges samtidig med deltagelsen i internationalt materielsamarbejde udvikles. Hvordan kundetilfredsheden<br />

eventuelt kan opgøres i relation til den enkelte kunde behandles indledende<br />

i interessentanalysen.<br />

Internt proces perspektiv anvendes vedrørende alle interne forhold i virksomheden, som<br />

udføres i forhold til det internationale materielsamarbejde på baggrund af kundernes ønsker<br />

og behov. Der er således tale om økonomiske, organisations-, prioriterings- og sty-<br />

KAPITEL 2, TEORI OG METODE<br />

Internt proces<br />

perspektiv<br />

22

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!