Læring i organisationer-En definito

Den fjerde og sidste proces bliver nu arbejdet med at finde ud af hvem, der har ansvar for hvad.
For ellers vil den nye kollektive fortolkning ikke kunne føres ud i livet og dermed løse problemet.
For Haslebo er relationerne en meget vigtig del af læringen, fordi relationerne mellem
organisationens enkelte medarbejdere og de forskellige afdelinger - ifølge hende - er en del af alle
problemer i en organisation.
Haslebo har fire begrundelser for hvorfor en person handler som personen gør, og hvordan
personens samspil med andre er. Haslebo er inde på det hun kalder for de ”internaliserede andre”,
hvor en person har mange forskellige måder at opføre sig på alt afhængig af hvem personen er
sammen med. Hun er også inde på at en handling kan forstås på mange måder alt afhængig af de
impliceredes relationer til hinanden. På samme måde skal en person handlingsmønstre forstås ud
fra de grupper personen er del af, da handlingsmønstret er afhængigt af hvilken grupper personen
befinder sig i. Til sidste kommer Haslebo ind på den systemiske sammenhæng, hvor målet er at
finde den rigtigt ramme for problemløsningen. Der skal undersøges om problemet med
behandlingen af de langtidssyge børn i Finland, skal løses ved at der skabes en bedre
kommunikation blandt hospitalerne, sundhedscentrene og lægerne, eller om der skal findes nye
behandlingsmetoder, eller noget helt tredje. Et problem skal ikke forstås ud fra situationen, men
ud fra hvordan det ses i forhold til omverdenen.
Hele Haslebos kollektive læringsproces er tids- og ressourcekrævende, da det er organisationens
relationer der arbejdes med. Dette betyder at, der fra konsulentens side skal snakkes med alle
medarbejderne individuelt og på gruppeniveau, for at kunne hjælpe organisationen til at finde en
løsning på problemet genne gruppediskussioner.
30 | S ide