Christians speciale - med bilag

1. Indledning
”Eksplorativ søgning i Summa”.
Speciale. Danmarks Biblioteksskole, maj 2008.
Det traditionelle fysiske bibliotek, som det kender, har med webbens muligheder fået en
udfordring. Den generelle selvhjælp blandt brugerne er støt stigende, og webbens flere og
flere og ofte gratis tilbud for at få stillet deres informationsbehov kan i en hvis grad
overflødiggøre og devaluere det fysiske biblioteks rolle. Google 1 , Google Scholar 2 , E-bøger
og Wikipedia 3 er blandt eksempler på informationskilder, der kan opfylde nogle af de
informationsbehov, som det fysiske bibliotek længe har haft en førende rolle inden for.
Flere biblioteksrapporter (Andersen et al., 2007; Barlach, 2007; Madsen et al., 2003) viser, at
et stigende antal brugere benytter sig af bibliotekernes onlinekataloger til at søge og finde de
fysiske materialer, som de så evt. reserverer og selv afhenter på biblioteket. Dette kan i værste
fald være med til at gøre folkebiblioteket til en ren afhentningscentral og overflødiggøre nogle
af bibliotekarernes traditionelle opgaver som at servicere brugerne. Dette er en udvikling, der
er svær at ændre på og bibliotekerne og bibliotekarerne må derfor tilpasse sig forandringerne
og tænke i at omdefinere deres rolle. Dette kan bl.a. ske ved at bibliotekerne forsøger at
optimere deres nuværende onlinekataloger og i højere grad få dem til at indgå i et samspil
med de fysiske biblioteker, frem for to adskilte størrelser. At gøre dem mere attraktive,
proaktive og brugervenlige i forhold til webbens andre gratis informationstilbud. Det vil være
et succeskriterium for et bibliotek, hvis en bruger f.eks. fravælger Google og tilvælger
onlinekatalogen, når denne har et behov for information. Selvom brugere føler sig
selvhjulpne, har biblioteket stadig muligheder og kompetence for at give dem mere end blot
det de troede de søgte. Det handler for dem om at målrette og optimere formidlingen.
Pt. er mange af de danske folkebibliotekers onlinekataloger bygget op af en struktur, der bedst
understøtter behovet hos de målrettede brugere med konkrete behov (Christensen-Dalsgaard
og Hofman Hansen, 2007, s. 12; Barlach, 2007, s. 19). Brugere der enten har navnet på
ophavet, titlen eller i det mindste et konkret emne at gå efter. Der er ikke mange muligheder
for at ‘klikke sig rundt’ og lade sig inspirere, som generelt er en af webbens styrker med sin
browsing-understøttende opbygning. At brugerne kan søge mere eksplorativt frem for kun
1 http://www.google.com
2 http://scholar.google.dk/
3 http://wikipedia.org/
- 1. Indledning - 4