Christians speciale - med bilag

”Eksplorativ søgning i Summa”.
Speciale. Danmarks Biblioteksskole, maj 2008.
verifikativt og målrettet. Onlinekatalogen har en ret stiv og statisk struktur og er på mange
måder ikke tidssvarende i forhold til andre søgebaser som f.eks. Google.
Rapporter om brug af de elektroniske biblioteker (Akselbo et al., 2006; Madsen et al., 2003)
viser, at der findes forskellige typer af brugere og søgeadfærd. Fra de meget målrettede, der
ved konkret, hvilken forfatter eller titel de søger, til de mere græssende og eksplorativt
søgende, der blot nyder at ’klikke sig rundt’ og lade sig inspirere af de tilgængelige
materialer. Brugere der ikke nødvendigvis ved hvad de er ude efter, når de går ind på
biblioteket/i onlinekatalogen, men blot ønsker at få noget spændende eller relevant med hjem.
En brugeradfærd hvor det gamle bibliotekar-mantra ”Giv brugeren det, han ikke vidste han
ledte efter” i højere grad kommer til udtryk. Dette mantra bør også tilgodeses i
onlinekatalogen. Dvs. at hjælpe brugere, der ikke har et konkret behov, men blot søger
inspiration og anbefalinger til relevante materialer.
Onlinekatalogen er ifølge de samme Barlach (2007, s. 18) og Madsen et al. (2003 s. 4) den del
af et biblioteks webside, som er hyppigst anvendt af brugerne 4 . Det er derfor mest fordelagtigt
at bibliotekerne, med dets materialer og informationer, møder brugerne der.
Denne ide er også udgangspunktet for søgeteknologien Summa, der er udviklet af folk fra
bl.a. Statsbiblioteket og Aarhus Kommunes Biblioteker (Christensen-Dalsgaard, 2006;
Statsbiblioteket, 2006). Summa er et initiativ, der er tænkt ind i de danske folkebibliotekers
onlinekataloger, og netop har til formål at tilbyde brugerne lidt mere end bare det, de søger
efter. Hensigten er således at optimere formidlingen, brugervenligheden og i højere grad
understøtte de mere eksplorativt søgende biblioteksbrugere At være med i hele brugerens
søgeproces og ikke kun den rent verifikative. Samtidig er det også til bibliotekets fordel, da
det kan motivere brugerne til et større udlån af materialer.
Udgangspunktet i Summa, er en forsimplet og optimeret søgefunktion, som brugerne kender
fra bl.a. Google. Dette gøres bl.a. i kraft af bedre søge- og browsemuligheder og mulighed for
en mere ’proaktiv formidling’. Et eksempel på proaktiv formidling er, de forskellige former
for anbefalingsfunktioner, der har til formål at anbefale brugeren yderligere og relevante
materialer ud over det, han selv har fremsøgt.
4 Der skelnes mellem selve onlinekatalogen og selve bibliotekernes websider. Disse to er ofte to relativt adskilte
størrelser.
- 1. Indledning - 5