Das vielseitige Leben im PZM - Psychiatriezentrum Münsingen ...

PZM Informatik
Projekte 2010
Der Auftrag des Bereichs Informatik
beinhaltet u.a. den Unterhalt des
laufenden Betriebs sowie die Beschaffungen.
In den letzten Jahren
richtete sich der Bereich stark auf die
Beschaffungen aus (z.B. Menuewahlsystem,
Administrativsystem, Leistungserfassung).
Betriebsbereiche,
die keinen unmittelbaren Einfluss
auf den Benutzer haben, mussten
vernachlässigt werden. Damit dies
langfristig nicht zu Problemen für
den laufenden Betrieb führt, müssen
nun dort notwendige Arbeiten ausgeführt
werden.
Martin Tadandja
Leiter Informatik
Im laufenden Jahr wurden folgende
Projekte initialisiert oder bereits abgeschlossen:
� Schnittstelle Opale
� Einführung Schnittstellen Tacs
� Migration Office 2007
� Zentralisation der IT-Drucker
Infrastruktur
� Einrichtung eines Schulungsraumes
� Einführung von Thin-Clients
� Einführung von WLAN
(Comupterfunknetzwerk)
� Umzug des Serverraums
� KWP 2010 (Einführung neuer
Werkzeuge für MA Informatik,
z.B. für Computer- und Benutzerverwaltung
Schnittstelle Opale
Mit Opale, dem neuen Administrativsystem,
werden u.a. die Patientenadministration,
die Finanzbuchhaltung
und die Bewirtschaftung der Patientengelder
erledigt.
Das Projekt ‹Schnittstellen Opale›
war Bestandteil des Einführungsprojektes,
konnte jedoch letztes
Jahr nicht abgeschlossen werden,
da die gelieferten Schnittstellen
nicht funktionierten. Die Schnittstellen
stellen sicher, dass Daten, die in
anderen Programmen erfasst werden,
in Opale zur Verfügung stehen
und umgekehrt. Hier gemeint sind
z.B. die Schnittstellen zwischen Bettendisposition
und Opale. Die Anpassungen
des Programms an die
Gegebenheiten des PZM durch den
Lieferanten waren sehr zeitintensiv.
Seit Juli 2010 funktionieren die
Schnittstellen.
Zusätzlich koordiniert der Bereich
Informatik die verschiedenen Lieferanten,
die durch ihre Applikationen
Daten von Opale erhalten oder
zustellen. Die Koordination ist sehr
anspruchsvoll, denn beim Auftreten
von Fehlern muss geklärt werden,
wer für die Behebung zuständig ist.
In solchen Fällen ist der Bereich Informatik
auf die Unterstützung der
Applikationsverantwortlichen der
Medizinischen Direktion und der Verwaltungsdirektion
angewiesen, weil
diese über die notwendigen fachlichen
Kenntnisse verfügen.
Einführung von Tacs
Mit der Applikation Tacs erfassen die
Mitarbeitenden der Medizinischen
Direktion seit kurzer Zeit ihre Leistungen.
In der Verwaltungsdirektion
wird Tacs per 1.1.2011 eingeführt.
Auch hier musste die Integration der
notwendigen Schnittstellen wahrgenommen
werden. Die Informatik-Infrastruktur
musste angepasst
werden, damit die Tacs-Applikation
funktioniert.
Die weitere Abklärung der notwendigen
Informatik-Anpassungen
ergab, dass die PC‘s mit Tacs sehr
langsam laufen könnten. Es musste
beurteilt werden, ob 50 bis 60 neue
PC‘s angeschafft werden, mit dem
Wissen, dass diese jedoch 4 bis 5 Monaten
später wieder entsorgt werden
müssen, da im laufenden Jahr die Arbeitsplätze
mit Thin-Clients* (s. Foto)
ausgerüstet werden oder zu hoffen,
dass die Leistungen der PC‘s den Anforderungen
von Tacs standhalten
werden. Mit einer Probe-Installation
konnte der Grad der Verlangsamung
festgestellt werden. Nun musste die
Entscheidung getroffen werden, ob
dieser Grad der Verlangsamung den
Benutzern zugemutet werden kann
oder nicht. Die Medizin- und Pflegeinformatiker
unterstützen jeweils
den Bereich Informatik zur Beurteilung
derartiger Fragen. Sie waren mit
dem Grad der Verlangsamung auch
nicht zufrieden aber überzeugt, dass
die Benutzer diese für den genannten
Zeitraum auf Grund der Folgen
für die Umwelt, Finanzen und Personalressourcen
des Bereichs Informatik
akzeptieren würden. An dieser
Stelle dankt der Bereich Informatik
für das Verständnis und die Geduld
in dieser Problematik.
Migration Office 2007
Obwohl Programme wie Office keine
Verschleisserscheinungen aufweisen,
veralten sie. Aufgrund der
laufenden Behebung von Fehlern in
den Programmen verschlechtert sich
die Qualität der Programme. Ferner
können neue technologische Fortschritte
oder Produktephilosophien
(z.B. Wechsel von Ablauf- zu Objektorientierung)
zu einer Alterung der
Softwares führen. Im Falle von Office
2007 war genau diese Umstellung
von Ablauf- auf Objektorientierung
und auch Marketing Grund für die
Alterung.
Diese Gründe würden zur Umrüstung
eines Betriebes auf das neue
Produkt nicht genügen. Viel mehr ist
die Wegnahme des alten Produktes
vom Markt der Grund, welcher die
Betriebe zwingt, diese Umrüstung
durchzuführen. Die PC‘s müssen mit
dem neuen Office ausgerüstet werden,
da die alten Programme nicht
mehr erhältlich sind.
Würde der Bereich Informatik eine
Mischung der alten und neuen Produkte
ermöglichen, hätten die Benutzer
und Bereiche mit mehr Störungen
zu rechnen, weil die neuen
Programme neue Funktionen enthalten.
Ein derartiges Problem könnte
dann auftreten, wenn zwei Personen
ein Dokument bearbeiten, wobei die
eine Person Office 2003 benutzt und
die andere Office 2007.
4 PZM-Zytig Hauszeitung des Psychiatriezentrums Münsingen 3/10