PDF-Format - Staatliche Museen zu Berlin

38
20%
10%
0%
Angebot
4,5%
Befragungsort
2,5%
Tickets/Preis
3,2%
Bus-Shuttle
Abbildung 20: Kritik an der Langen Nacht
14,1%
Programm
7,5%
Organisation
6,4%
Catering
2,1%
allgemein
Auch hier wurden die Antworten gruppiert. Kritik bzw. Hinweise gab es zum Bus-Shuttle
(14,1%), zum Programm (7,5%) und zur Organisation allgemein (6,4%). Weitere Bemerkungen,
wenn auch quantitativ weniger auffällig, gab es zur Erweiterung des Angebotes (4,5% der
Befragten), zu den Kosten der Eintrittskarte (3,2%) und zu dem Museum, in dem die Befragung
durchgeführt wurde (2,5%). Zum Catering äußerten sich 2,1% der Befragten kritisch,
2,5% allgemein zur Langen Nacht der Museen.
Insgesamt äußerten sich die Besucherinnen und Besucher also weniger kritisch als positiv zu
dieser Veranstaltung, wobei auffällt, dass die Äußerungen überwiegend typische Merkmale der
Langen Nacht beschreiben: Besonders häufig erwähnt wurden das Event bzw. das Programm,
die besondere Atmosphäre, der Bus-Shuttle oder die Organisation.
2.5.3 Beurteilung des Preis-Leistungs-Verhältnisses
Die Tickets kosteten 20 DM, ermäßigt 12 DM – war das für die Besucher viel, wenig oder angemessen?
Der überwiegende Teil der Befragten, fast zwei Drittel (64,8%), beurteilte das
Preis-Leistungsverhältnis als angemessen, ein Fünftel (20,7%) schätzte das Ticket sogar als
preiswert ein. Nur ein vergleichsweise geringer Teil empfand den Eintrittspreis im Verhältnis
zum Angebot als teuer (6,7%), als zu teuer (1,3%) bzw. im Gegenteil als zu preiswert (0,9%).
Diese Gesamteinschätzung wird auch bei genauerer Untersuchung der verschiedenen Altersgruppen
gestützt, die Einschätzungen des Preis-Leistungs-Verhältnisses durch die unterschiedlichen
Altersgruppen differieren nur geringfügig.
2,5%