PDF-Format - Staatliche Museen zu Berlin

verbundenen eventuellen Einschränkungen – offener gegenüberstehen (zumal mit Ausnahme
einer Band vor dem Neuen Palais kein spezifisch „junges“ Angebot unterbreitet wurde). „Ältere“
Gäste scheinen hingegen eine eher klassische Veranstaltung im Ambiente der Schlösser
und Gärten erwartet zu haben, was letztendlich aber eine Vermutung bleibt und nicht eindeutig
belegt werden kann.
Neben dieser allgemeinen Beurteilung der Schlössernacht wurden die Befragten gebeten, sich
speziell zum Rahmenprogramm zu äußern. 80 Das künstlerische Konzept, eingangs als „Sommernachtstraum“
beschrieben, war als tragender Bestandteil der Schlössernacht geplant. Es
fällt auf, dass 20,6% der Besucher es nur teilweise befürworteten und immerhin 23,3% angaben,
es gar nicht wahrgenommen zu haben, 1,8% empfanden es als überflüssig. Das mag an
den zum Teil überfüllten Häusern gelegen haben, viele Interessierte konnten nicht zu den Veranstaltungen
gelangen. Gut ein Drittel der Befragten beurteilte das künstlerische Konzept positiv
(35,0%).
Auffallend ist der (unter „sonstiges“ vermerkte) Wunsch nach mehr Angeboten bzw. Veranstaltungen,
ohne dass deutlich wird, wie diese im Einzelnen aussehen sollten. Das wirft die
grundsätzliche Frage nach der Bedeutung eines einheitlichen künstlerischen Konzepts für ein
Event dieser Art auf.
Abweichend von der gesamten Befragtengruppe beurteilten die 20- bis 29-Jährigen und die
über 60-Jährigen das künstlerische Konzept positiver (41,7% bzw. 40,7%), im Unterscheid
etwa zur Altersgruppe 30-39 Jahre (28% positive Bewertungen). Auch die Gruppe der aus
Brandenburg angereisten Besucher sah das Konzept anders: Zu 42,9% urteilten sie positiv,
28,6% mit „teils, teils“ und nur 14,3% hatten es nicht wahrgenommen.
Der Fragebogen enthielt weitere Fragen zur Bewertung einzelner Aspekte der Schlössernacht
wie zum Beispiel zu dem bei der Schlössernacht eingesetzten Servicepersonal, den angebotenen
Merchandisingartikel oder zum Catering, die an dieser Stelle nicht im Detail vorgestellt
werden können. 81 Das Catering wurde beispielsweise von 33,6% als „angemessen“ eingeschätzt,
24,7% empfanden es als unpassend. Ob das negative Urteil allerdings nur auf das Angebot
bezogen war oder auch auf die Platzierung in den Gärten, kann nicht eindeutig belegt
werden, Hinweise gibt es auf beide Faktoren.
3.7.2 Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses
Die Beurteilung des Eintrittspreises82 spiegelt auch die bereits geschilderten Einschränkungen
bei der 1. Schlössernacht wider – volle, vielmehr: überfüllte Häuser, lange Wartezeiten. Der
Anteil der Besucher, die den Eintrittspreis als teuer, aber angemessen einschätzten, lag bei
37,7% der Befragten, 20,6% empfanden ihn als nicht teuer, als „völlig in Ordnung“. Zu teuer
waren die Tickets für 37,2% der befragten Besucher.
80 Frage 6: „Wie beurteilen Sie das künstlerische Konzept?“
81 Vgl. Kleinke (wie Anm. 51).
82 Frage 11: „Wie beurteilen Sie den Eintrittspreis für diese Veranstaltung?“
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