Forschungsberichte aus dem zsh 06-3 - Zentrum für Sozialforschung ...

Christina Buchwald
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heißt Rückrufe, erneute Anrufversuche und vereinbarte Termine werden automatisch
mitgeteilt.
6 CATI hilft dem Interviewer beim Teilnehmerrückruf. Die Interviewer brauchen sich
nichts aus vorangegangenen Interviews zu merken, da der Computer die notwendigen
Aufschlüsselungen und Fragefolgen berücksichtigt. Bei Fortführung eines Interviews
startet er den Fragebogen an der Stelle, an der das Interview unterbrochen wurde (vgl.
Abbildung 1).
Abbildung 1: Fortführung eines bereits begonnenen Interviews
7 Sofortige Rückkopplungen zur zeitbezogenen Realisierung von Stichproben sind durch
die Überprüfung der Abschlussraten, der optimalen Zeit für Anrufe je nach Zielgruppe
und der Rate von Abschlüssen je Interviewer möglich. Diese Informationen können für
eine effiziente Planung weiterer Anrufe benutzt werden.
8 Die Daten werden unmittelbar nach der Erfassung gespeichert.
9 Begrenzungen in der Stichprobengröße nach Reichweite und Umfang sind nicht
notwendig.
10 Mit CATI kann die Anonymität der Befragung bzw. der Befragungsperson gesichert
werden.