Forschungsberichte aus dem zsh 06-3 - Zentrum für Sozialforschung ...

Christina Buchwald
Im Einleitungsstatement muss ggf. die Haushaltsgröße und die Zielperson ermittelt werden.
Die Interviewer müssen auf Rückfragen der Zielperson vorbereitet sein. Den ersten Fragen
eines beginnenden Telefoninterviews kommt eine entscheidende Bedeutung zu, da diese
das geweckte Interesse des Befragten an der Themenstellung aufrechterhalten sollen.
Folgende Strategie wird für die ersten Fragen vorgeschlagen (vgl. Dillmann 1978):
Die erste Frage sollte:
1 themenbezogen,
2 interessant und
3 als geschlossene Frage leicht zu beantworten sein, damit der Befragte mit der
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Fragetechnik der vorgegebenen Antwortkategorien vertraut gemacht wird
(vgl. Abbildung 8).
Zudem ist es wichtig einen inhaltlichen Bezug zum Thema der Befragung herzustellen (vgl.
Schnell/Hill/Esser 1992, S. 382).
Abbildung 8: Beispiel für die erste Frage eines CATI-Interviews