Forschungsberichte aus dem zsh 06-3 - Zentrum für Sozialforschung ...

Inhaltsverzeichnis
3.3 Einschätzungen zum Interview – Warum nimmt man an einer Telefonbefragung
teil? 57
3.3.1 Geschätzte Interviewdauer 59
3.3.2 Einschätzungen der Befragten zum Interview 61
3.3.2.1 Wichtigkeit der Befragung 61
3.3.2.2 Empfundene Belastung des Interviews 62
3.3.2.3 Verständlichkeit der Fragen 62
3.3.2.4 Erinnerungsschwierigkeiten 63
3.3.2.5 Teilnahme an Befragungen zu einem früheren Zeitpunkt 63
3.3.2.6 Offene Kommentare zum Interview 63
3.3.3 Einschätzungen des Interviews von Seiten der Interviewer 64
3.3.3.1 Wie interessant war das Interview für den Interviewer? 64
3.3.3.2 Hatte der Befragte Schwierigkeiten bei der Beantwortung der Fragen? 65
3.3.3.3 Erinnerungsschwierigkeiten des Befragten aus Sicht des Interviewers 65
3.3.3.4 Wie anstrengend war das Interview für den Interviewer? 65
3.3.3.5 Offene Kommentare der Interviewer zum Interview 66
3.4 Fazit und Ausblick 66
Katja Lukanow
4 Interviewereffekte im Telefoninterview 68
4.1 Einleitung 68
4.2 Das computergestützte Telefoninterview 68
4.2.1 Die Kommunikationssituation im Telefoninterview 70
4.2.2 Interviewereffekte im telefonischen Interview 73
4.2.3 Soziodemographische Merkmale 75
4.2.4 Persönlichkeitseigenschaften 76
4.2.4.1 Stimmeigenschaften 77
4.2.4.2 Rhetorische Fähigkeiten 78
4.2.5 Bewusstes und unbewusstes Fehlverhalten 80
4.2.6 Einstellungen und Erwartungen des Interviewers 81
4.3 Rekrutierung und Schulung der Interviewer 82
4.3.1 Rekrutierung der Interviewer 82
4.3.2 Schulung der Interviewer 84
4.3.3 Exkurs: Beispiel aus der Praxis 86
4.4 Resümee 89
Ralf Schünemann
5 Schreiben fürs Sprechen/Sprechdenken vs. Hör-verstehen 90
5.1 Ein sprechwissenschaftlicher Impuls für die Arbeit im CATI-Labor 90
5.2 Fazit 95
6 Literatur 96
7 Die Autorinnen und Autoren 102
8 Bisher veröffentlichte „Forschungsberichte aus dem zsh“ 103
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