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4. Entlastung
Eine Demenz verändert nicht nur die Lebenssituation des
Erkrankten, sondern auch die seiner Familie und Freunde.
Wenn Sie Hilfe und Unterstützung benötigen, sollten
Sie überlegt und gezielt vorgehen. Aus der Vielzahl der
Angebote das Passende für Ihre persönliche Situation
herauszufinden, ist keine leichte Aufgabe. Es ist wichtig,
dass Sie erst einmal Überlegungen zu ihren eigenen Wünschen
und Bedürfnissen und denen ihres zu versorgenden
Angehörigen anstellen.
Mit den Orientierungshilfen, Fragen und
Auswahlkriterien möchten wir Ihnen eine Entscheidungshilfe
bei der Auswahl der Angebote bieten.
Allgemeine Fragen und Auswahlkriterien,
die für alle Angebote gelten:
Beratung und Information
Fragen Sie nach, ob ein ausführliches und kostenfreies
Beratungsgespräch auch zu Hause möglich ist. Achten Sie
darauf, dass im Beratungsgespräch auf die persönlichen
Wünsche und die individuelle Situation der Betroffenen
eingegangen wird.
Fragen zum Leistungsspektrum und Angebot
Passt das Angebot zu meiner Anfrage?
Kann Hilfe kurzfristig organisiert werden?
Personal
In welchem Umfang beschäftigt der Anbieter ausgebildete
Fachkräfte? Achtet der Anbieter auf ein konstantes
Pflegeteam?
Verfügen die Mitarbeiter über spezielle Kenntnisse in der
Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz und
werden sie regelmäßig geschult?
Wer ist Ansprechpartner, der bei Änderungswünschen
oder Beschwerden zuständig ist?
Abrechnung
Wird ein Kostenvoranschlag verständlich und nachvollziehbar
erklärt und schriftlich ausgehändigt? Die Kosten,
die der Pflegebedürftige selbst tragen muss, sollten
errechnet sein.
Informieren Sie sich ausführlich über die entstehenden
Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten!
Lassen Sie sich über die Kostenübernahme durch die Pflegekasse
oder in Frage kommende andere Kostenträger
informieren (☞ Kapitel 6).
4.1 Versorgung zu Hause
4.1.1 Ambulante Pflegedienste
Ambulante Pflegedienste sorgen mit vielfältigen Tätigkeiten
dafür, dass pflegebedürftige Menschen zu Hause
nach den eigenen Vorstellungen versorgt werden können.
Pflegeleistungen und Hilfe im Haushalt gehören ebenso
zum Leistungsspektrum wie medizinische Unterstützung
und Betreuung.
Grundpflege
bedeutet Unterstützung bei Körperpflege, Ernährung,
Ausscheidung und Mobilität.
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