Mit Zeitarbeit Karriere gemacht
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Kunden können<br />
ihre PIN frei wählen<br />
Seit dem1. Februar 2012<br />
können Kunden der Volksbanken<br />
und Raiffeisenbanken<br />
die persönliche Geheimzahl<br />
(PIN) zu ihrer Bankkarte frei<br />
wählen und jederzeit am Geldautomaten<br />
ihrer Bank ändern.<br />
Dies gilt sowohl für die genossenschaftlichen<br />
girocards<br />
(VR-BankCard) als auch für<br />
genossenschaftliche Kreditkarten.<br />
Die rund 19.000 Geldautomaten<br />
der deutschen Volksbanken<br />
und Raiffeisenbanken<br />
sind für die Möglichkeit der<br />
freien PIN-Wahl flächendeckend<br />
umgerüstet.<br />
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Finanzen<br />
Volks- und Raiffeisenbanken<br />
bieten neuen Kunden-Service<br />
A<br />
uf Kartenseite erfolgt die Umstellung<br />
schrittweise: Kunden, deren<br />
girocard mindestens bis 2013 gültig<br />
ist – und das sind bereits über 70 Prozent<br />
der 30 Millionen Kunden –, können<br />
seit Februar 2012 bereits das neue Verfahren<br />
nutzen; ab Herbst 2012 gilt dies für alle<br />
VR-BankCard-Inhaber.<br />
Auch die genossenschaftlichen Kreditkarten<br />
werden schrittweise für die neue<br />
Funktion vorbereitet und gestatten dann,<br />
die PIN selbst zu wählen. Den neuen Service<br />
der freien PIN-Wahl bietet die genossenschaftliche<br />
Finanzgruppe als erste Bankensäule<br />
in Deutschland geschlossen ihren<br />
Kunden an.<br />
Der Umgang mit der zur Bankkarte<br />
gehörenden geheimen PIN ist damit jetzt<br />
noch komfortabler. Jeder Kartenbesitzer<br />
kann sich seine individuelle „Eselsbrücke“<br />
zur eigens gewählten Geheimzahl bauen.<br />
„Die girocard ist für die meisten Menschen<br />
die wichtigste Karte im Portmonee.<br />
Zugleich steigt die Zahl der weiteren Zugangscodes<br />
und Passwörter, die sich die<br />
Verbraucher zusätzlich merken müssen. <strong>Mit</strong><br />
unserem neuen Service der frei wählbaren<br />
PIN gehen wir auf die Wünsche unserer<br />
Kunden ein und erleichtern ihnen den prak-<br />
tischen Umgang mit unserer Bankkarte.“, so<br />
Dr. Andreas Martin, Vorstand des Bundesverbandes<br />
der Deutschen Volksbanken und<br />
Raiffeisenbanken (BVR).<br />
Die Kunden erhalten wie bisher für ihre<br />
neue Bankkarte eine PIN von der Bank. Diese<br />
können sie an den genossenschaftlichen<br />
Geldautomaten in Deutschland über die<br />
neue Funktion „PIN verwalten“ beliebig und<br />
kostenlos ändern.<br />
Sollten Kunden ihre PIN einmal aus Versehen<br />
vergessen, können sie bei ihrer Bank<br />
einfach und schnell eine neue Geheimzahl<br />
zu ihrer vorhandenen Karte bestellen. Für<br />
die neu gewählte PIN gelten dieselben<br />
Sorgfaltsregeln wie für jede PIN.<br />
Die eigene PIN sollte immer geheim gehalten<br />
und nie aufgeschrieben werden. Bei<br />
der PIN-Eingabe sollte die Tastatur immer<br />
mit der freien Hand oder einem Gegenstand<br />
verdeckt werden. Sollte doch ein Unbefugter<br />
von der PIN Kenntnis erlangen, gilt<br />
es, die Karte sofort bei der ausgebenden<br />
Bank oder beim zentralen Sperrdienst,<br />
Telefon 116116, sperren zu lassen.<br />
„<strong>Mit</strong> dem neuen Service fördern wir die<br />
sichere Handhabung der Karte im Handel<br />
und am Automaten“, so Franz Hardy, Vorstand<br />
der VR Bank Bergisch Gladbach.<br />
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Im Blickpunkt
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