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62 Im Blickpunkt Controlling Richtige Maßnahmen können schützen Gut vorbereitet in die Krise GL&Lev kontakt 02/12 Von BERND BOSBACH Wirtschaftskrise – Bankenkrise – Absatzkrise – Branchenkrise – Unternehmenskrise. Die Zahl möglicher Negativ- Szenarien ist groß. Und nicht nur deshalb können Sie davon ausgehen: Der nächste Einbruch, auch in Ihrem Unternehmen, wird kommen. Früher oder später. Sehr viel spricht dafür, sich schon in den guten Zeiten vorzubereiten, damit es in der Krise nicht zu katastrophalen Fehlentscheidungen kommt. Begleiterscheinungen einer Krise Kennen Sie sie auch, die Wochen und Monate, die geprägt sind von Auftragsrückgängen, Umsatzeinbrüchen, Liquiditätsproblemen, Kurzarbeit etc.? Krisenzeiten wird es immer geben im wirtschaftlichen Auf und Ab. Und damit einhergehend: Der Druck auf die Mitarbeiter wächst, in vielen Unternehmen entsteht eine enorme Hektik, die wiederum kontraproduktiv ist für die Bewältigung der Krise. Kommen Ihnen vielleicht die folgenden Symptome bekannt vor? Der Krankenstand im Unternehmen nimmt deutlich ab. Die betriebliche Leistung sinkt, obwohl mehr gearbeitet wird (Überstunden). Die Zahl der Meetings steigt. Bernd Bosbach Diplom-Betriebswirt, Bilanzbuchhalter und Geschäftsführer der Beratungsgesellschaft MOVE 2 PROFIT GmbH & Co. KG Die Hektik nimmt zu. Zusätzliche Arbeiten werden generiert, Rechtfertigungsarbeiten weiten sich aus. Der Trend, Fehler anderen zuzuschreiben, wächst. Sichere Anzeichen dafür, dass sich Ihr Unternehmen mitten in einer nachhaltigen Krise befindet. Genau in diesen Zeiten, wenn der Druck besonders groß ist, sind falsche Entscheidungen nicht nur kein Einzelfall, sondern fast schon an der Tagesordnung. Warum also nicht vorab, in guten Zeiten, darüber nachdenken: Was wäre wenn? Und: Welche Maßnahmen wären hilfreich? Krisenmanagement mit cross-funktionalen Teams Bewährt hat sich die Bildung eines crossfunktionalen Teams, das in wirtschaftlich guten Zeiten, in denen von einer Krise nichts zu spüren ist, systematisch über mögliche Maßnahmen in schlechten Zeiten nachdenkt. Und diese schließlich so vorbereitet, so dass sie im Ernstfall „nur“ aus der Schublade geholt und umgesetzt werden können. Klarer Vorteil: Die in Ruhe und ohne Stress getroffenen Entscheidungen sind überlegt, diskutiert und ohne persönliche Emotionalität getroffen – und allein deshalb krisengeeigneter. Das Team entscheidet Die Mitglieder dieses Teams – idealerweise etwa 15 bis 20 Mitarbeiter – werden aus allen Abteilungen und allen Hierarchieebenen zusammengefügt, cross-funktional eben. Ein externer Moderator ist hilfreich, um die Regeln zu erläutern, die einzelnen Mitarbeiter zu motivieren bzw. Ihnen eine mögliche Angst vor ihrer Meinungsäußerung in der Gruppe zu nehmen. An mehreren Nachmittagen trifft sich das Team und diskutiert über eine eventuelle, nächste Krise. Mögliche Maßnahmen zur Bewältigung werden in kleinen Gruppen gesammelt und aufgeschrieben. Danach in großer Runde diskutiert und in Cluster eingeteilt. Auf diese Weise entstehen drei verschiedene Maßnahmenkataloge: die, die sofort umsetzbar sind; die mit drei Monaten Vorlauf und die mit zwölf Monaten Vorlauf. Abschließend werden alle mit Prioritäten von 1 bis X versehen. Abschlussbewertung durch Controllingabteilung Ob und wie die einzelnen Maßnahmen umgesetzt werden, hängt abschließend von der Prüfung durch die Controllingabteilung ab. Diese hat die Aufgabe, jede einzelne Maßnahme dieses Kataloges monetär zu bewerten. Resultat: Es entsteht eine vollständige Sicht auf alle kurz- und mittelfristigen Maßnahmen, die eindeutig Auskunft geben: Was kostet Maßnahme 1, 2, 3… Was bringt Maßnahme 1, 2, 3…an Einsparungen. In einer abschließenden Teambesprechung werden alle Ergebnisse noch einmal vorgestellt und die Prioritäten der Maßnahmen diskutiert und eventuell neu festgesetzt. Als Ergebnis kann man festhalten: Auf der Grundlage dieser Gruppenarbeit lassen sich in kritischen Zeiten konkrete, abgesicherte Entscheidungen treffen, die das Unternehmen in sicherem Fahrwasser halten und nicht durch hektischen Aktivismus zusätzlich belasten.
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