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58 Stillstand vermeiden durch sichere Besetzung vakanter Schlüsselfunktionen Personalsuche Im Blickpunkt Personal GL&Lev kontakt 02/12 Von HELMUT RUCKRIEGEL Wenn etwas verlegt wurde oder verloren gegangen ist, heißt es oft einfach: wer suchet, der findet. Bleibt dann nur zu fragen: wann, wie, wo? Im Bereich der Personalsuche helfen derlei einfache Fragen und Antworten nicht wirklich weiter. Daher sind zunächst grundsätzliche Fragen zu klären: Welche negativen Folgen kann die Nichtbesetzung der Stelle für ein Unternehmen haben? Oder: Welche positive Entwicklung erwartet ein Unternehmen durch die Besetzung der Stelle? Schließlich soll gezielt und zu einem optimalen Zeitpunkt eine offene Stelle, eine vakante Schlüsselfunktion mit einem geeigneten Menschen besetzt werden – um ein Arbeitsvolumen zu erledigen, um Kundenaufträge zu erfüllen, um letztlich das Unternehmen voran zu bringen. Inhalt 1 Bestimmung des Stellenziels 2 Definition der Haupt- und Nebenaufgaben 3 Ermittlung des Anforderungsprofils der Stelle 4 Festlegung der Suchstrategie und -wege 5 Durchführung des Auswahlprozesses 6 Gestaltung des Arbeitsvertrages 7 Einführung des neuen Mitarbeiters Auch in der Personalsuche gilt also: Nur wer sein Ziel kennt, kann es auch erreichen. Um die Anforderungen an eine systematische Personalsuche besser einschät- helmut Ruckriegel Personalmanager PersonalCoachingKöln zen zu können, helfen häufig Vergleiche: An die Reparatur eines VW-Käfermotors wagen sich viele heran. Bei einer Instandsetzung eines BMW- Reihensechszylindermotors lichtet sich der Kreis. Die Überholung eines Jaguar-Zwölfzylindermotors trauen sich dann nur noch wenige zu. Die Suche, Auswahl und Integration von neuen Mitarbeitern gehört zu den anspruchvollsten und zugleich wichtigsten Tätigkeiten in einem Unternehmen. Anmerkungen, Fragen Was soll erreicht werden? Besteht Klarheit über die Aufgaben? Kernkompetenzen des Unternehmens? Was findet sich in der Stelle wieder? Was ist angemessen, was ist notwendig? Gespräche, Arbeitsproben, Auswahltage, Assessment-Center? Sind Entgelte und Rahmenbedingungen wettbewerbsfähig? Wie kann das Leistungspotential rasch erschlossen werden? Zu aufwändig? Eine mittelgroße Stellenanzeige in einer überregionalen Zeitung kann schnell einmal 10.000,- Euro kosten. Scheidet ein Mitar- beiter auf einer Schlüsselfunktion innerhalb des ersten halben Jahres nach der Einstellung wieder aus, ist außer dem Gehalt häufig auch Geld für Schulung und Einarbeitung ausgegeben und das bei einer nicht zufriedenstellenden Leistung. Da kommen schnell einmal 30.000,- Euro zusammen, und in Summe sind dann rasch 40.000 Euro erreicht, die fehlinvestiert sind! Warum ist die Besetzung vakanter Positionen im Laufe der letzten Jahre schwieriger geworden, was hat sich im Laufe der letzten Jahre geändert, was ist gleich geblieben? Gleich geblieben ist, dass eine optimale Besetzung erfolgen soll: „In other words, we ask how to find the best possible man, how to produce the best possible work, and how to secure the best possible effects.“ (Hugo Münsterberg, Psychology and Industrial Efficiency, Boston and New York, Houghton Mifflin Company, 1913, p. 23-24) Alles andere ist leider schwieriger geworden. Allein schon der demografische Wandel führt dazu, dass in einzelnen Berufsfeldern nur wenige Bewerber zu Verfügung stehen. Dann die Suche: Das Wann, Wie und Wo hängt von der Zielgruppe ab. Eine Reinigungskraft findet man noch gut über Annoncen in Anzeigenblättern. Beim Einkäufer für Investitionsgüter oder beim Konstruktionsingenieur müssen hingegen schon besondere Aktivitäten erfolgen, um erfolgreich zu sein. Zudem sind die Stellenanforderungen differenzierter geworden, die Lebensläufe der Menschen haben häufiger und mehr Brüche als früher, die Qualifikationen sind schwerer zu vergleichen und damit wird es in Summe komplizierter herauszufinden, ob ein Bewerber geeignet ist. Das ‚Bauchgefühl‘ hilft oft, gravierende Fehlentscheidungen zu verhindern – eine systematische Vorgehensweise hilft hingegen immer, um Schlüsselfunktionen richtig zu besetzen und damit ein Unternehmen nachhaltig voranzubringen. Es muss nicht sein, dass man von Wettbewerbern wieder einmal nur die Rücklichter sieht. Wenn im Text die männliche Form gewählt ist, so geschieht dies allein aus sprachlichen Gründen. Es sind immer Frauen und Männer gleichermaßen gemeint.
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