Evaluierung von Usability durch standardisierte qualitative ...

Inhaltsverzeichnis
Anhang 117
8 Interviews in der ersten Iteration 117
8.1 Alle Fragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
8.2 Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8.2.1 Einführung vor den Interviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8.2.2 Einverständniserklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
8.2.3 Aufgaben zu Google Kalender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
8.2.4 Aufgaben zu Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
8.3 Interviewprotokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
8.3.1 B1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
8.3.2 B2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
8.3.3 B3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
8.3.4 B4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
9 Interviews in der zweiten Iteration 185
9.1 Einführung vor dem Interview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
9.2 Aufgaben zu XMind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
9.3 Leitfaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
9.4 Interviewprotokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
9.4.1 B5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
9.4.2 B6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
9.4.3 B7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
9.4.4 B8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
9.4.5 B9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
9.5 Kodierleitfaden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Literaturverzeichnis 255
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