Eine Frau räumt auf - AP-DOK

Die Arbeit mit A-P-DOK –
Ich und die Kunden
Soggetto — Hauptthema
Immer werde ich gefragt: »Wo wollen Sie bei uns anfangen?«
Aus dem Vortrag wissen bereits alle, daß sie
mir zuhören müssen. Dort habe ich die erste Gelegenheit,
meine Kandidaten zu beobachten und einzuschätzen.
Sie sitzen da und verschicken SMS oder schreiben
und zeichnen, räkeln sich oder sind ganz angewidert,
sich so einen Quatsch anhören zu müssen, denn ich
bin ihnen verordnet worden. Daneben sitzen welche,
die interessiert zuhören. Meist kann ich früh erkennen,
wo es schnell und flott klappt oder wo es haken wird
und Zeit braucht. Ich liebe den persönlichen Umgang
in dieser Situation, denn er gehört in das Feld der Herausforderung.
Ich weiß, daß die Aktion A-P-DOK ®
klappt, meine Opfer aber wissen das nicht.
Wenn nach dem Referat die Begehung folgt, stürzen