OST trifft WEST - Aktuell ASIA

Kommunikation Global
dendienstes, informierte der Besitzer schließlich Journalisten
und Kamerateams und ließ sie daran teilhaben, wie er seinem
Frust freien Lauf ließ. Dass sich der Imageverlust trotzdem in
Grenzen hielt, war auch dem allgemeinen Vertrauensvorschuss
für deutsche Automobilhersteller zu verdanken. Allerdings
führt eine von den Medien dokumentierte Verschrottung auch
nicht gerade zum Aufbau eines Images der Zuverlässigkeit, wie
es dieser Hersteller aus Deutschland gewohnt war.
Weiterhin sollten sich ausländische Unternehmen davor hüten,
kritische Themen in die Öffentlichkeit zu tragen, vor allem
wenn es sich um Probleme mit einem chinesischen Partner
handelt. Im Krisenfall stellen sich auch die chinesischen
Behörden letztlich auf die Seite der chinesischen Unternehmen.
Hinzu kommt, dass ausländische Unternehmen nicht über
die gleichen Netzwerke zu den chinesischen Medien verfügen,
auf das Chinesen dank gewachsener Beziehungen zugreifen
können. Diese Erfahrung musste auch ein fran- zösischer
Lebensmittelkonzern in der Auseinandersetzung
mit seinem chinesischen
Joint Venture Partner machen, in
der es um angebliche Vertragsverletzung
ging. Auch hier
wurde von chinesischer Seite
die nationale Karte gespielt,
während die Franzosen eine
gerichtliche Auseinandersetzung
außerhalb Chinas
anstrebten.
Und letztlich spielt in
alten Kulturnationen
wie
Japan
und China, in denen erzwungene Öffnung und Kolonialisierung
durch westliche Mächte nicht vergessen sind, auch immer
ein gewisses Maß an Ressentiments gegenüber ausländischen
Unternehmen eine Rolle. Hier unterscheidet man sich nicht
allzu sehr von der deutschen Situation, wird der Hinweis auf
den ausländischen Ursprung doch immer wieder in den Mittelpunkt
gerückt. Und so darf man schon gespannt sein, welche
Formulierung deutschen Politikern bei der nächsten Ankündigung
einer Produktionsverlagerung einfällt. So wenig wie es
dann eine ernsthafte Standortdiskussion gibt, so darf man wohl
davon ausgehen, dass ein weiterer Konzernlenker verkünden
wird, man hätte mit einem solchen Medienaufgebot gar nicht
gerechnet.
nils van doorn in Shanghai
Nils van Doorn ist als Marketing Consultant in
Shanghai tätig. Er studierte Wirtschaftsund
Sozialwissenschaften mit
Schwerpunkt Asien und arbeitete
für international operierende
Konzerne in Deutschland und
Asien.
Fotos: anetta
Seite 54 aktuell ASIA 03/2008