Seminare 2009 - ISM Academy

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122 Globalisierung und Cross Culture internationaler Business-knigge (iBk) Um mit internationalen GeschäftspartnerInnen erfolgreiche Verhandlungen und Gespräche zu führen, müssen bestimmte länder- und kulturspezifische Benimm- und Verhaltensregeln beachtet werden. Die Unkenntnis über die länderspezifischen Besonderheiten einerseits und die fehlende interkulturelle Kompetenz andererseits können zu Missverständnissen führen, die erfolgversprechende Kooperationen ungünstig beeinflussen. ziele Die TeilnehmerInnen kennen und vermeiden typische Missverständnisse und „Fettnäpfchen“, die einen Erfolg mit ausländischen Handelspartnern gefährden können. Die interkulturellen Business-Knigge-Regeln, die die kulturspezifischen Besonderheiten zahlreicher Länder berücksichtigen, befähigen sie dazu, auf dem internationalen Parkett angemessen zu agieren. zielgrUPPe Führungskräfte, ProjektmanagerInnen, UnternehmerInnen inhalte Business-knigge in Deutschland Typisch deutsche Kultur, Deutsche Geschäftskultur, Interkulturelle Kompetenz interkulturelle Business-knigge regeln Grundkenntnisse über länderspezifische Themen, Besonderheiten bei dem Beziehungsaufbau, Gastgeschenke / Mitbringsel, Besonderheiten bei Begrüßung und Anrede, Typische Missverständnisse und Fehlinterpretationen, Die wichtigsten verbalen Kommunikationsregeln, Do‘s and Dont‘s beim Small Talk, Nonverbale Kommunikation, Verhandlungsführung, Dresscode , Tisch- und Esskultur, Benimmund Verhaltensgrundsätze, Rolle der Religion, Rollenverständnis Mann und Frau methoDen Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Reflexion, Theorieimpulse Nr. 390 18.03. - 19.03.2009 2,0 Tage EUR 500,00* GENO Hotel Rösrath Nr. 391 02.09. - 03.09.2009 2,0 Tage EUR 500,00* GENO Hotel Rösrath Seminarbeginn am ersten Tag: 10.00 Uhr, Seminarende am letzten Tag: 17.30 Uhr * zzgl. Mwst., Verpflegungskosten und optional Übernachtung
telefontraining Trainerinnen: * zzgl. Mwst., Verpflegungskosten und optional Übernachtung • MA Jenny Krapohl • Dipl.-Soz.Päd. Lisa Reitz • Dipl.-Kffr. Cassandra Schlangen • Dr. Birgit Wedhorn 123
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