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Controller magazin 6/02 - Christian Schnei<strong>de</strong>r<br />
durch die Verlcehrsabteilungen. Da<br />
Zahlungsziele erst mit Rechnungserstellung<br />
zu laufen beginnen, wird durch eine<br />
verspätete Abrechnung wertvolle Zeit<br />
verschenkt. Es besteht mithin sogar die<br />
Gefahr, dass die Fakturierung gänzlich<br />
übersehen wird. Daher ist es notwendig,<br />
eine permanente Kontrolle nicht fakturierter<br />
Leistungen vorzunehmen. Dies<br />
kann mittels Ausdruck entsprechen<strong>de</strong>r<br />
Listen erfolgen. Dabei ist es empfehlenswert,<br />
auch die Grün<strong>de</strong> für die<br />
Nichtfakturierung zu dokumentieren und<br />
zentral auszuwerten.<br />
Bei <strong>de</strong>r Formulierung einheitlicher Finanzund<br />
Kreditrichtlinien geht es vor allem<br />
darum, exakt <strong>de</strong>finierte iVlin<strong>de</strong>stanfor<strong>de</strong>rungen<br />
festzulegen, die konzernweit eingehalten<br />
wer<strong>de</strong>n müssen. Darüber hinaus<br />
bleibt es je<strong>de</strong>r Gesellschaft übedassen,<br />
zusätzliche, enger gefasste Kontrollmechanismen<br />
anzuwen<strong>de</strong>n. Zu diesen<br />
Min<strong>de</strong>stanfor<strong>de</strong>rungen zählt in je<strong>de</strong>m Fall<br />
die regelmäßie Erzeugung von sogenannten<br />
Altersstrukturlisten (Aging<br />
Listen), die auf Einzelpostenebene Überfälligkeiten<br />
(>30,60,90,120,180,360<br />
Tage) aufzeigen. Dabei ist die Überwachung<br />
<strong>de</strong>r Kreditziele keinesfalls als<br />
alleinige Aufgabe <strong>de</strong>r Buchhaltung anzusehen,<br />
son<strong>de</strong>rn als Zusammenspiel von<br />
Buchhaltung und operativen Abteilungen.<br />
Für die Verkehrsabteilungen muss<br />
also gelten: Ein Geschäft ist keineswegs<br />
mit <strong>de</strong>r Fakturierung abgeschlossen. Vielmehr<br />
ist es erst dann als erledigt anzusehen,<br />
wenn die daraus entstan<strong>de</strong>ne For<strong>de</strong>rung<br />
eingegangen ist. Ebenso zu regeln<br />
sind Form und Verfahrensweise <strong>de</strong>r<br />
Kreditgewährung. Dazu zählen beispielsweise<br />
Kriterien, die für die<br />
Kreditwürdigkeitsprüfungherangezogen<br />
wer<strong>de</strong>n, Kompetenzen bei <strong>de</strong>r Genehmigung<br />
von Kreditlimiten, maximale<br />
Laufzeiten von Kreditlimiten sowie <strong>de</strong>ren<br />
Überwachung. Gleichfalls regelungsbedürftig<br />
sind Art und Vedauf <strong>de</strong>r Durchführung<br />
<strong>de</strong>s Mahn- und Inkassoverfahrens.<br />
Hier geht es beispielsweise<br />
um die Wahl zwischen <strong>de</strong>m Versand von<br />
Kontoauszügen und/o<strong>de</strong>r einem herkömmlichen<br />
Mahnverfahren.<br />
Um Zahlungsausfälle zu vermei<strong>de</strong>n, ist<br />
im Rahmen <strong>de</strong>r Vereinbarung <strong>de</strong>r Konditionen<br />
darauf zu achten, angemessene<br />
Sicherheiten zu erhalten. Dazu zählen<br />
insbeson<strong>de</strong>re Bankbürgschaften, Bürgschaften<br />
und Patronatserklärung von<br />
Holding/Muttergesellschaften sowie <strong>de</strong>r<br />
Abschluss einer Warenkreditversicherung.<br />
Die Versicherung <strong>de</strong>s Debitorenausfallrisikos<br />
ist immer dann angezeigt, wenn<br />
an<strong>de</strong>re, kostengünstigere Absicherungen<br />
von For<strong>de</strong>rungen nicht möglich sind und<br />
sich <strong>de</strong>r Kun<strong>de</strong> in einem Land befin<strong>de</strong>t,<br />
für welches die Kreditversicherer Risiko<strong>de</strong>ckungen<br />
übernehmen.<br />
Aus organisatorischer Sicht erfor<strong>de</strong>rt ein<br />
funktionsfähiges und effizientes<br />
For<strong>de</strong>rungsmanagement außer<strong>de</strong>m das<br />
Vorhan<strong>de</strong>nsein einer geeigneten IT Struktur<br />
mit Schnittstellen zwischen Finanzbuchhaltung<br />
und operativen ITSystemen<br />
sowie eine geregelte und gut funktionieren<strong>de</strong><br />
Zusammenarbeit zwischen<br />
Verkehrsabteilungen und Controlling.<br />
Erheblichen Einfluss auf <strong>de</strong>n For<strong>de</strong>rungsbestand<br />
hat auch die Form <strong>de</strong>s Zahlungseingangs.<br />
Die Prüfung eines eingegangenen<br />
Schecks, <strong>de</strong>r Versand zur Bank und<br />
die Gutschrift auf <strong>de</strong>m Konto führen zu<br />
einer längeren Bearbeitungszeit und höheren<br />
Bankspesen, bis die For<strong>de</strong>rung ausgebucht<br />
wer<strong>de</strong>n kann, als zum Beispiel<br />
eine vom Kun<strong>de</strong>n eingeräumte Einzugsermächtigung.<br />
Entsprechend gilt es, zum<br />
einen die Scheckbearbeitung und -einreichung<br />
zu optimieren, zum an<strong>de</strong>ren<br />
möglichst viele Kun<strong>de</strong>n davon zu überzeugen,<br />
per Lastschriftverfahren zu bezahlen.<br />
Denkbar ist auch, durch eine Veräußerung<br />
<strong>de</strong>s For<strong>de</strong>rungsbestan<strong>de</strong>s und gegebenenfalls<br />
durch eine Übertragung <strong>de</strong>r<br />
Debitorenbuchhaltung auf einen Factor<br />
gebun<strong>de</strong>nes Kapital schneller wie<strong>de</strong>r <strong>de</strong>m<br />
betrieblichen Leistungsprozess zur Verfügung<br />
zu stellen. Allerdings verursacht<br />
eine solche Maßnahme ihrerseits Kosten,<br />
die durch <strong>de</strong>n Nutzen überkompensiert<br />
wer<strong>de</strong>n müssen, wenn sie <strong>de</strong>nn vorteilhaft<br />
sein soll.<br />
Im Ergebnis muss ein erfolgreiches<br />
For<strong>de</strong>rungsmanagement darauf hinauslaufen,<br />
hohe For<strong>de</strong>rungsbestän<strong>de</strong> von<br />
vorne herein zu vermei<strong>de</strong>n, organisatorische<br />
Voraussetzungen für eine rasche<br />
Fakturierung und ein effizientes Kreditmanagement<br />
zu schaffen und die Entstehung<br />
hoher Außenstän<strong>de</strong> ausreichend<br />
im Ziel- und Vergütungssystem zu berücksichtigen.<br />
Für ein international tätiges<br />
Logistikunternehmen erwachsen dabei<br />
beson<strong>de</strong>re Schwierigkeiten aus unterschiedlichen<br />
kulturellen und lan<strong>de</strong>stypischen<br />
Gepflogenheiten. So unterschei<strong>de</strong>n<br />
sich Zahlungsmodalitäten, Zahlungsziele<br />
und Zahlungsmoral mitunter recht<br />
<strong>de</strong>utlich. Zum Beispiel herrscht im amerikanischen<br />
Wirtschaft:sraum eine klare<br />
Präferenz zur Scheckzahlung vor In Japan<br />
ist es durchaus üblich, Zahlungsziele<br />
von 90 Tagen und mehr zu vereinbaren.<br />
In Italien hingegen wer<strong>de</strong>n vereinbarte<br />
Zahlungsziele nicht selten um mehr als<br />
das doppelte überschritten.<br />
For<strong>de</strong>rungsmanagement<br />
T<br />
Vertragsgestaltung<br />
Offert- & Rechnungserstellung<br />
Finanz- & Kreditrichtlinien<br />
For<strong>de</strong>rungsbearbeitung<br />
' Zahlungsmodalitäten<br />
• zeitnah<br />
- Festlegung von<br />
- Mahnwesen & Inkasso<br />
' Bonitätsprüfung<br />
• inhaltlich & rechnerisch<br />
Verfahrensabläufen<br />
korrekt<br />
- Kreditwürdigkeitsprüfung<br />
- Festlegung von<br />
Kontrollmechanismen<br />
Abb. 3: Komponenten <strong>de</strong>s For<strong>de</strong>rungsmanagements<br />
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