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Controller magazin 6/02 TABLEAU DE BORD von Klaus W. Herterich, Paris Dipl.-Kfm. Klaus W. Herterich, Conseillers de Direction franco-allemands, 35, rue La Boetie, F-75008 Paris Balanced Scorecard, qu'est-ce que c'est? Kein JVlensch in Frankreich weiß, was das ist. Ich erkläre also meinem Pariser Gesprächspartner probehalber, was ich meine, spreche von Vision und Strategie und sage, man könne doch deren Einhaltung im Unternehmen nicht nur mit Finanzzahlen steuern, sondern brauche dafür auch nicht-finanzielle Indikatoren. «Mais oui, Monsieur, jetzt verstehe ich, Sie meinen das Tableau de bord, ja, das haben wir natürlich.» «Tableau de bord» ist das Zauberwort, das in Frankreich jeder kennt. (Mehrzahl: Tableaux de bord, beides gleich ausgesprochen). Wörtlich heißt das Bordtabelle oder Bordtafel. Auch das Armaturenbrett eines Autos heißt «le tableau de bord». Soweit ich zurückdenken kann, haben Bewerber für Führungspositionen deutscher Tochtergesellschaften auf die Frage, wie sie ihre Management-Tätigkeit steuern, gesagt, das mache ich mit Budgets und mit dem Tableau de bord. Dazu ist ein Blick in die französische Fachliteratur aufschlussreich. Ein Buch «MaTtrise du Contröle de Gestion» (sinn gemäß «Controlling in den Griff bekommen») enthält 2 5 Seiten über das Tableau de bord. Da steht «Ein dynamisches Führungskonzept mit dezentralisierter Verantwortung erfordert ständige Koordination der Ziele und Dezentralisierung ihrer Einhaltung. Dies erfordert Tableaux de bord für jede Ebene: Direction Generale, Geschäftsbereiche und operative Ebene. Sie müssen drei Anforderungen erfüllen: 1. Aufzeigen der Ist-Situation bezogen auf Umfeld und Ziele. 2. Wahl der Kriterien, die ein Abweichen vom geplanten Weg deutlich machen. 3. Einschätzung der Folgen von Korrekturentscheidungen.» Das Buch kam 1985 in dritter Auflage heraus. Ich habe zum Vergleich in dem Buch «Controlling» von 1991, herausgegeben von Johann Risak und Albrecht Deyhle nachgelesen. Dort kommt in Deyhle's «Gedankenstützen zu den Entwicklungsperspektiven des Controlling» (Seite 359) die Balanced Scorecard noch nicht vor Sie ist, wenn ich richtig sehe, in Deutschland ab etwa um 1998 ins allgemeine Controller-Bewusstsein gedrungen. In Frankreich ist seit Mitte der achtziger lahre in unzähligen Büchern vom Tableau de bord die Rede. Allerdings findet man die einschlägigen Ausführungen meist nur als Unterkapitel in Werken mit nobleren Titeln wie «Analyse financiere» oder «Gestion financiere». Contröle de gestion kommt in Frankreich erst an zweiter oder dritter Stelle. Das Tableau de bord sei vergleichbar mit dem Cockpit eines Flugzeugs oder dem Führerstand eines TGV, heißt es an anderer Stelle. Auch das Wort «pilotage» kommt dabei vor, also Lotsen, Steuern. Ein anderer Autor meint, die im Tableau enthaltenen Indikatoren sollten «peu nombreux», d. h. wenig zahlreich sein. Sie müssten für jeden operativ Verantwortlichen 1. wirksam und flexibel, 2. aufs Wesentliche fokalisiert, 3. handlich formuliert sein und 4. auf die erforderiichen Korrekturentscheidungen hinweisen. Hier kommt das «one-pageonly-Prinzip» von Albrecht Deyhle (CM 6/99, Seite 424) zum Vorschein. Allgemein gilt die Regel, ein Tableau de bord solle nicht mehr als zehn bis fünf- 529
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