10. Grundlagen des Wissensmanagement - von Alfred Katzenbach
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Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der Produktentwicklung<br />
<strong>10.</strong> 5 <strong>Grundlagen</strong> <strong>des</strong> <strong>Wissensmanagement</strong>s - Bewertung <strong>von</strong> <strong>Wissensmanagement</strong><br />
Entwicklung der Kernbotschaft<br />
Top-Down:<br />
Welche Information ist<br />
gewünscht?<br />
Was ist die Kernbotschaft?<br />
Interaktiver<br />
Prozess<br />
Bottom-Up:<br />
Was sind die potenziellen<br />
Einflüsse und welche Daten<br />
sind verfügbar? Was sind die<br />
Merkmale der Story?<br />
Identifikation der<br />
Entscheidungsträger<br />
und<br />
Einflussnehmer<br />
Identifikation der<br />
Entscheidungen<br />
Identifikation<br />
der nötigen<br />
Informationen<br />
Entwicklung der<br />
Messkriterien und der<br />
Merkmale zur Vermittlung<br />
der Kernbotschaft<br />
Entwicklung<br />
belastbarer<br />
Leistungsmessungen<br />
Identifikation der<br />
möglichen Einflüsse<br />
Identifikation<br />
der<br />
Datenquellen<br />
Prof. <strong>Alfred</strong> <strong>Katzenbach</strong> 96
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