Vorschau Herbst 2013 - Matthaes Verlag GmbH

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RZ_Online:Layout 1 03.08.2011 15:09 Uhr Seite 1
Wer online gewinnen will, muss sich den neuen Herausforderungen stellen, die das rasante
Wachstum des E-Commerce mit sich bringt. Der Wandel zum E-Commerce oder Cross-Channel-
Unternehmen vollzieht sich jedoch nicht immer reibungslos. Wichtige Faktoren gilt es zu
bedenken: Auf welche Weise kann eine Differenzierung zum Wettbewerbsumfeld erfolgen
und welche internen Voraussetzungen sind dafür zu schaffen? Wie muss ein aktives Channel-
Management ausgestaltet sein und wie sind Schnittstellen zwischen Kanälen zu integrieren?
Der Markt beginnt sich zu konsolidieren. Mit ansteigender Konkurrenzdichte verschärfen sich
die Rahmenbedingungen. Eine hohe Preissensibilität seitens der Kunden und eine sinkende
Loyalität gegenüber einem Shop zeichnen sich bereits ab. Der Wettbewerb zwischen den einzelnen
Online-Shops wird härter, der Kampf um die Kunden gestaltet sich als Strategiespiel.
Das verschobene Machtverhältnis zwischen dem Anbieter und seinen Kunden verlangt nach
effizienteren Methoden zur Kundenansprache und -bindung. Dazu gehören vor allem die
Personalisierung und Dynamisierung von Web-Shop und Marketingmaßnahmen. Die unternehmerische
Aufgabe besteht darin, die Kunden mit individuell relevanten Informationen,
Produkten und Kampagnen zu versorgen. Denn nur so lassen sich Kunden langfristig an einen
Online-Shop binden!
Das vorliegende Buch leistet einen Beitrag zu den aktuellen strategischen Herausforderungen
des E-Commerce und arbeitet die relevanten Erfolgskriterien für moderne Handelsunternehmen
heraus. Wo muss der Unternehmer ansetzen, um seinen Shop für den Kunden unentbehrlich
zu machen? Fünf Teilbereiche befassen sich jeweils mit einer zeitgemäßen Fragestellung zur
Dynamisierung und Individualisierung. So werden sowohl verschiedene Ausrichtungen des
Targeting, Methoden des Cross- und Up-Sellings, Banner und Newsletter-Marketing als auch
individuelle Pricing-Strategien vorgestellt. Der Fokus liegt dabei auf praxisbezogenen Beiträgen,
die aktuelle Forschungsergebnisse, Publikationen und Fallbeispiele einbeziehen.
Optimieren Sie das On- und Off-Site-Marketing Ihres Online-Shops und werden auch Sie zum
Gewinner!
RZ_Betriebsformen:Layout 1 18.01.2011 11:34 Uhr Seite 1
Die Konsumenten erleben den Handel in seinen Betriebsformen und haben so
mehr oder weniger klare Vorstellungen darüber, was ein Supermarkt, ein
Warenhaus oder ein Lebensmittel-Discounter ist. Werden die Betriebsformen
als allgemeine Angebotskategorien von einem bestimmten Handelsunternehmen
bzw. einer Handelsgruppe individuell ausgestaltet, so entstehen analog zu
den Markenartikeln der Industrie Vertriebsmarken wie ALDI Discount, EDEKA
aktiv Markt oder OBI Baumarkt, die einen hohen Wiedererkennungswert bei
den Konsumenten besitzen. Als Managementaufgabe ist die Entwicklung und
Aktualisierung von Betriebsformen und Vertriebsmarken ein hoch komplexer
Vorgang, der über Erfolg oder Misserfolg von Handelsunternehmen entscheidet.
Das vorliegende Lexikon „Betriebsformen“ gibt einen qualitativen wie auch
quantitativen Überblick über die Vielfalt der Erscheinungsformen des Handels,
informiert aber gleichzeitig auch über die Prozesse der Betriebsformenentwicklung
und über die Methoden, die dabei zum Einsatz gelangen. Damit richtet es
sich an Praktiker aus der Industrie, für die die Betriebsformen des Handels als
Vertriebskanäle relevant sind, an Handelspraktiker, die vor der Herausforderung
stehen, erfolgreiche Betriebsformen zu entwickeln und diese am Markt als
Marken zu etablieren, sowie an Lehrende und Studierende aller Hochschularten,
die später im Vertrieb von Industrieunternehmen oder direkt in Unternehmen
des Wirtschaftssektors Handel tätig werden wollen.
Prof. Dr. Michael Lerchenmüller, Jg. 1950, studierte BWL an den Universitäten
Mannheim und Köln. Nach der Promotion über ein Handelsthema war er
mehrere Jahre bei der EDEKA-Gruppe tätig. Seit 1985 lehrt er Handelsbetriebslehre
und Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-
Geislingen (HfWU). Begleitend ist er weiter als Berater und Trainer für den
Handel aktiv.
Prof. Dr. Thomas Vogler, Jg. 1966, studierte BWL an der Universität München
und promovierte in VWL an der Universität Freiburg über ein Handelsthema.
Er war 20 Jahre lang in leitenden Positionen im Einzelhandel tätig und wurde
2006 für das Fachgebiet Handelscontrolling, Handelsmarketing und Handelsmanagement
im Studiengang Internationales Handelsmanagement an die
Hochschule Ingolstadt berufen.
Renate Vochezer, Dipl.-Betriebswirtin (FH), Jg. 1963, studierte BWL an der
Hochschule für Wirtschaft und Umwelt in Nürtingen (HfWU) u.a. mit der Vertiefung
Handelsbetriebswirtschaft. Während ihrer Wissenschaftlichen Assistenz
an der HfWU und seit ihrer selbstständigen Tätigkeit als Unternehmensberaterin
führte sie diverse Projekte im Bereich Handel und Marktforschung durch.
Seit April 2009 ist sie als Beraterin an der Akademie für Führungskräfte der
Wirtschaft GmbH in Überlingen im Bereich Inhouse beschäftigt.
RZ_Meyer_2010:Layout 1 18.01.2010 10:53 Uhr Seite 1
Franchising:Layout 1 07.09.2010 15:56 Uhr Seite 1
Kooperative Unternehmensnetzwerke
zählen zu den weltweit am stärksten
wachsenden Organisationsformen für
unternehmerische Aktivitäten – sowohl
im Business-to-Consumer- als auch im
Business-to-Business-Bereich. Bekannteste
Vertreter dieser Unternehmensnetzwerke
(F&C-Netzwerke) sind Franchisesysteme,
gewerbliche Verbundgruppen, Genossenschaften
und vertragliche Selektivvertriebssysteme
zwischen Industrie und
Handel. Sie alle verbinden das Prinzip
des Unternehmertums vor Ort mit den
Effizienzvorteilen eines Großunternehmens
mittels systematischer Steuerung
durch eine Managementzentrale. Die
erfolgreichsten F&C-Netzwerke verfügen
über ein professionelles Netzwerkmanagement.
Das der Westfälischen Wilhelms-Universität
Münster angegliederte „Internationale
Centrum für Franchising & Cooperation
(F&C)“ befasst sich seit 1999 mit der Erforschung
und Professionalisierung von
F&C-Netzwerken in Theorie und Praxis.
Als „Speerspitze“ im Kooperationsbereich
in Deutschland sorgt das F&C für Begriffsklarheit,
Leistungstransparenz und Qualitätssicherung
in F&C-Netzwerken.
Dieses Handbuch zeigt neueste Erkenntnisse
in Wissenschaft und Praxis auf. Es
richtet sich an Unternehmer, Franchisegeber,
Franchisenehmer, Manager, Studierende
und Wissenschaftler.
Die Herausgeber:
Univ.-Prof. Dr. Dieter Ahlert
ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre
mit den
Schwerpunkten Handels-,
Distributions- und Netzwerkforschung
im Marketing
Centrum der Westfälischen
Wilhelms-Universität Münster
Dr. Martin Ahlert
leitet das Internationale
Centrum für Franchising und
Cooperation (F&C) an der
Westfälischen Wilhelms-
Universität Münster und
lehrt als Honorary Associate
Professor an der Corvinus
University of Budapest.
DFV FACHBUCH – HANDEL / MARKETING
Susanne Czech-Winkelmann Der neue Weg zum Kunden
Der neue Weg
zum Kunden
Vom Trade-Marketing zum Shopper-Marketing
Susanne Czech-Winkelmann
Grundlagen
Konzepte
Instrumente
Was machen Gewinner am Markt anders als Verlierer?
Jörg Funder | Jochen Strähle | Marc Ehlbeck | Thomas Natkowski Online gewinnen
Jörg Funder | Jochen Strähle | Marc Ehlbeck | Thomas Natkowski
gewinnen
Shop und Marketing
strategisch optimieren
ISBN 978-3-86641-248-4 www.dfv-fachbuch.de Deutscher Fachverlag
Deutscher Fachverlag
Susanne Czech-Winkelmann
DER NEUE WEG ZUM KUNDEN
384 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-221-7
€ 78,00 (D) | € 80,20 (A) | CHF 105,00
Funder / Strähle / Ehlbeck / Natkowski (Hrsg.)
ONLINE GEWINNEN
328 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-248-4
€ 78,00 (D) | € 80,20 (A) | CHF 105,00
Klaus Brüne
LEXIKON E-BUSINESS
ONLINE-MARKETING – E-COMMERCE –
INTERNET-PROZESSMANAGEMENT
289 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-047-3
€ 68,00 (D) | € 70,00 (A) | CHF 89,00
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Susanne Czech-Winkelmann Lexikon Sortimentspolitik
Susanne Susanne Czech-Winkelmann
Lexikon
Sortimentspolitik
■ Gestaltung
■ Schnittstellen
■ Management
■ Kennzahlen
Lerchenmüller | Vochezer | Vogler Lexikon Betriebsformen
Das Jahrbuch für Strategie und Praxis der Markenführung
Marken-Management 2010/2011 ist das Jahrbuch für Praktiker und Entscheider
Michael Lerchenmüller
in Sachen Marke. Es fokussiert konsequent die Frage, was den Unterschied in
der Markenführung ausmacht: Welche Strategien und Instrumente erzeugen
Renate Vochezer
eine überlegene Positionierung und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg? Die
Thomas Vogler
17 Originalbeiträge bieten Einblick in die Arbeit renommierter Markenprofis
aus verschiedenen Branchen und Fachrichtungen. Ein Themenschwerpunkt in
diesem Band ist der Aufbau und die Steuerung von Brand Communitys.
Aus dem Inhalt
Lexikon
Betriebsformen
Aktuelle Fallstudien
• Das Maggi Kochstudio als Herz der Verbraucherkommunikation
• A. Lange & Söhne: Tradition neuester Stand
• Die Expansionsstrategie von Mestemacher
• Word-of-Mouth-Marketing für Pantene Pro-V
• Kulturvergleichende Marktforschung bei Volkswagen
Exklusive Autorenbeiträge
• Wolfgang Twardawa über die Bedeutung der Stammkäufer
• Armin Reins über Corporate Language im Dienst der Marke
• Hans-Gerd Kierdorf über Lizenzen als strategisches Marketingtool
• Mark Pohlmann über die Nutzung Sozialer Netzwerke
• Dieter Herbst über Storytelling in der Markenführung
■ Supermarkt, Discounter •& Oliver Co.: Börsch über bionisches Markenmanagement
Strukturen – Fakten – Trends
Der Herausgeber
Henning Meyer ist Geschäftsführer der Hamburger Unternehmensberatung
MARKENTECHNIK CONSULTING. Er ist spezialisiert
auf markentechnische Topmanagement-Beratung, die
strategische Ausrichtung von Marken und die Implementierung
von Marken-Managementsystemen. Seine Beratungserfahrung
umfasst rund 25 Branchen und mehr als 70 Marken.
Henning Meyer
Marken-Management 2010/2011 EDITIONHORIZONT
Henning Meyer (Hrsg.)
MARKEN-
MANAGEMENT
2010/2011
Themenschwerpunkt: Brand Communitys
Jahrbuch für Strategie
und Praxis der Markenführung
rlag
h.de
EDITION
ISBN 978-3-86641-204-0
Deutscher Fachverlag
www.dfv-fachbuch.de
ISBN 978-3-86641-214-9
EDITION
DEUTSCHER FACHVERLAG
www.dfv-fachbuch.de
EDITION
Susanne Czech-Winkelmann
LEXIKON SORTIMENTSPOLITIK
228 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-040-4
€ 68,00 (D) | € 70,00 (A) | CHF 89,00
Lerchenmüller / Vochezer / Vogler
LEXIKON BETRIEBSFORMEN
SUPERMARKT, DISCOUNTER & CO.:
STRUKTUREN – FAKTEN – TRENDS
224 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-204-0
€ 68,00 (D) | € 70,00 (A) | CHF 89,00
Henning Meyer (Hrsg.)
MARKEN-MANAGEMENT 2010/2011
JAHRBUCH FÜR STRATEGIE UND
PRAXIS DER MARKENFÜHRUNG
355 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-214-9
€ 78,00 (D) | € 80,20 (A) | CHF 105,00
Hanne Meyer-Hentschel
Gundolf Meyer-Hentschel (Hrsg.)
Handbuch Franchising und Cooperation
Handbuch
Franchising und Cooperation
JAHRBUCH
SENIOREN-
MARKETING
2010/2011
Strategien und Innovationen
Dieter Ahlert |
Handbuch
Martin Ahlert (Hrsg.) Franchising und Cooperation
Das Management kooperativer
Unternehmensnetzwerke
Dieter Ahlert | Martin Ahlert (Hrsg.)
ISBN 978-3-86641-236-1 www.dfv-fachbuch.de Deutscher Fachverlag
Hanne und Gundolf Meyer-Hentschel (Hrsg.)
JAHRBUCH SENIORENMARKETING
2010/2011
STRATEGIEN UND INNOVATIONEN
Ahlert / Kenning / Olbrich / Schröder (Hrsg.)
MULTICHANNEL-MANAGEMENT
JAHRBUCH VERTRIEBS- UND HANDELS-
MANAGEMENT 2010/2011
Dieter Ahlert / Martin Ahlert (Hrsg.)
HANDBUCH FRANCHISING
& COOPERATION
DAS MANAGEMENT KOOPERATIVER
UNTERNEHMENSNETZWERKE
33
342 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-220-0
€ 98,00 (D) | € 100,80 (A) | CHF 129,00
302 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-222-4
€ 68,00 (D) | € 70,00 (A) | CHF 89,00
784 Seiten | Hardcover | ISBN 978-3-86641-236-1
€ 68,00 (D) | € 70,00 (A) | CHF 89,00