Methoden zur Erhebung emotionaler Aspekte bei ... - Sascha Mahlke

Methoden
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einfach und verständlicher formuliert. Unter Normen/Standards wird in der Theorie
nach Scherer (1984b) und im GAF eine Kompatibiliät mit sozialen Normen bzw. dem
Selbstbild verstanden (GAF-Originalitem: „Dachten Sie, dass Ihr Verhalten mit Ihrem
Selbstbild vereinbar war?“). Diese Kriterium wurde in der vorliegenden Untersuchung
durch die Frage nach Zufriedenheit mit der Leistung operationalisiert unter der Annahme,
dass Zufriedenheit Ausdruck eines mit dem Selbstbild vereinbaren Verhaltens ist.
Die Frage nach moralisch und ethisch vertretbarem Verhalten, die die theoretische Konzeption
des Kriteriums ebenfalls zuließe (Scherer, 1993), erschien im Rahmen der Bearbeitung
interaktiver Aufgaben als unangemessen.
Der Antwortmodus für die sechs Items gab vor, die Qualität der Zustimmung auf
einer fünfstufigen Skala einzuschätzen (1 = ganz und gar nicht, 5 = in höchstem Maße).
Falls eine bestimmte Frage für die jeweilige Aufgabenbearbeitung nicht relevant war,
konnte eine Antwortkategorie „irrelevant“ markiert werden.
Zusätzlich wurden emotionsrelevante Gedanken, die während der Präsentation
der Videoaufzeichnung vom Probanden geäußert wurden, in einer Form des retrospektiven
lauten Denkens protokolliert. Der Versuchsleiter strukturierte Äußerungen, die sich
lediglich auf Systemeigenschaften bezogen, ggf. durch standardisierte Fragen, die in
Tabelle 9 zusammengetragen sind.
Strukturierende Fragen
Erinnern Sie sich, was Sie in diesem Moment gedacht haben?
Haben Sie die Situation in irgendeine Richtung bewertet?
Wie haben Sie sich in diesem Moment gefühlt? Erinnern Sie sich warum?
Erinnern sie sich, wie es Ihnen dabei ging? Wissen Sie noch warum?
.
Tabelle 9: Strukturierende Fragen zur Unterstützung des retrospektiven lauten Denkens.
3.3.5 Motivationale und Verhaltenskomponente
In dieser Untersuchung lag der Schwerpunkt zur Erfassung dieser Komponente in
der Analyse tatsächlich gezeigten Verhaltens unter Erfassung von Performanzdaten.
Motivationale Merkmale, wie eine Erfassung der Nutzungsintention, erschien im Rahmen
der fiktiv gestalteten Produkte unangemessen. Als Indikator wurde aufgezeichnet,
ob Probanden die gestellten Aufgaben mit den entsprechenden Systemvarianten innerhalb
der vorgegebenen Bearbeitungszeit korrekt lösen konnten, in welcher tatsächlichen
Bearbeitungszeit dies geschah und wie viele Eingaben sie dabei vorgenommen haben.
der Diese Maße waren die wesentlichen Kriterien bei der Ermittlung des leistungsorientierten
Teilnahmebetrages zur Gewährleistung eines hohen Involvements der Probanden.
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