Methoden zur Erhebung emotionaler Aspekte bei ... - Sascha Mahlke

Ergebnisse
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Die Kodierungshäufigkeiten führt Tabelle 15 systemspezifisch auf. Hierbei werden
affirmative und negierende Kodierungen getrennt berücksichtigt. Als affirmativ
wurden Aussagen kodiert, die der Ausprägung der Kategoriebezeichnung entsprechen,
als negierend, diejenigen, die entgegen der Kategoriebezeichnung gerichtet waren.
Kategorie
Häufigkeit von Kodierungen
affirmativer Art
negierender Art
System A System B System A System B
Intrinsische Angenehmheit 36 18 7 79
Neuheit 44 41 29 25
Zielrelevanz (zielunterstützend) 67 9 23 119
Bewältigbarkeit (hoch) 19 2 12 88
Normen/ Standards (zufrieden) 9 7 15 42
Tabelle 15: Häufigkeit von affirmativen bzw. negierenden Kodierungen des retrospektiv erhobenen
lauten Denkens in der Zuordnung der fünf Kriterien für Appraisalprozesse nach Scherer (1984b).
Intrinsische Angenehmheit wurde eher im System A erlebt (36 Kodierungen),
was im Zusammenhang mit bestimmten Systemeigenschaften als „Zufriedenheit“,
„Wohltat“ und „Spaß“ beschrieben worden ist. Gedanken an eine Unangenehmheit
wurden besonders häufig durch Eigenschaften der Systemvariante B hervorgerufen
(f B = 79), wobei größtenteils „Frustration“, „Verärgerung“, „Wut“, „Lustlosigkeit“,
„Langeweile“ berichtet wurde. Relativ viele Kodierungen in der intrinsischen Angenehmheit
(f B = 18) standen damit in Verbindung, dass sich Probanden an verschiedenen
Stellen im Menü „(leicht) amüsiert“ zeigten bzw. darüber gefreut haben, bestimmte
Funktionen doch schneller gefunden zu haben, als erwartet.
Gedanken an neue Anforderungen, denen sich die Studienteilnehmer gegenüber
sahen, waren an beiden Systemvarianten etwa gleich häufig ausgeprägt. Im System B
wurden sie hauptsächlich durch die ungewohnte Anordnung der Eingabetasten hervorgerufen
sowie durch die Beschriftung der Navigationstasten durch Pfeilsymbole. Im
System A standen die affirmativen Kodierungen fast ausnahmslos damit in Zusammenhang,
dass die Taste zum Erstellen eines Leerzeichens nicht durch eine Taste im Eingabefeld,
sondern durch eine Navigationstaste umgesetzt worden ist.
Bezüglich Appraisals, die darauf gerichtet sind, ob das Erreichen persönlicher
Ziele unterstützt wird, gab es deutlich unterschiedlich ausgeprägte Kodierungshäufigkeiten.
So rief die Interaktion mit System B 119 Kodierungen hervor, die primär zum
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