PDF Version - Snowsport Tirol

Bericht
Benny Pregenzer
einen hervorragenden Namen in Falls Creek gemacht hat. Im
selben Jahr wurde dann die Stelle des dortigen Skischulleiters
ausgeschrieben und ich habe mich unter anderem auf Anhalten
von Herrn Hoppichler hin für diese Stelle beworben.
Kurz zur Erklärung, in Australien ist die Ski- und Seilbahnwirtschaft
anders geführt als in Österreich. In Australien stellen
die Seilbahn, die Skischule und auch die Gastronomie ein Geschäftsfeld
einer Gesamtunternehmung dar. So gibt es für jeden
Bereich einen Geschäftsführer, welcher dem General Manager
untergeordnet ist. Nach meiner Bewerbung bekam ich dann
die Information, dass der Gerneral Manager nach Fiss kommt
und nach zwei Stunden auf der Piste wurde dann der Vertrag
unterschrieben. Dass ein Österreicher in Falls Creek nachfolgend
einem Australier und zudem noch aus Mount Buller zum
Skischulleiter wurde, sorgte vorerst für großes Aufsehen. Allerdings
wurde von Anfang an eine gute Zusammenarbeit mit
allen angestrebt und so konnte dieses Aufsehen schnell wieder
beruhigt werden.
Von diesem Zeitpunkt an hatte ich dann zwei Skischulen zu
leiten, im Winter die Skischule Fiss und im österreichischen
Sommer die Skischule in Falls Creek. Das hatte den großen
Vorteil, dass das Vorantreiben von Innovationen deutlich
schneller möglich war, da sich die Entwicklungszeit nicht mehr
lediglich auf die österreichische Wintersaison beschränkte.
Insbesondere im Bereich Kinder konnte unter anderem durch
die Mitarbeit von unserer Eva Stark, sowohl in der australischen
als auch in der Fisser Skischule einiges vorangetrieben werden.
Im Unterschied zum damaligen österreichischen Skilehrwesen
war insbesondere der Bereich Kinder in Australien schon sehr
weit entwickelt. Es gab spezielle Kinderprogramme und eigene
Kids Center und Kindergärten in den Skischulen. In Österreich
fand man zu dieser Zeit erst erste Ansätze von ähnlichen
Einrichtungen. Zu diesem Zeitpunkt waren uns die Australier
in punkto Dienstleistungsorientierung einen großen Schritt
voraus.
Wie hast du die Australier selbst erlebt?
Die Australier sind ein sehr angenehmes Volk, und ich habe
mich immer sehr willkommen gefühlt. In meiner ersten Zeit
als Skilehrer hat unser österreichischer Leistungsgeist dazu
beigetragen, dass sich mit der Zeit zwischen den österreichischen
und den australischen SkilehrerInnen ein gewisses
Konkurrenzdenken entwickelt hat. Es gab immer mehr Gäste,
die speziell eine(n) österreichische(n) Skilehrer(in) buchten, was
bei den australischen KollegenInnen verständlicherweise auf
keine große Begeisterung stieß. Im Bewußtsein, dass wir Gäste
in Australien sind, haben wir dieses Problem rasch behoben, in
dem wir gemeinsam mit unseren australischen Kollegen/innen
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