Qualitätsbericht 2008

D-1 Qualitätspolitik
Wir stellen uns auf Sie ein!
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Die Qualitätspolitik des Herz- und Diabeteszentrums
NRW (HDZ NRW) steuert und formuliert das Qualitätsmanagement
des Unternehmens. Sie äußert sich in
konkreten Qualitätszielen. Gemeinsam mit den Unternehmenszielen
und dem Leitbild spiegeln diese die
von allen Mitarbeitern getragene Unternehmenskultur
wider.
Unsere Kernkompetenzen liegen in der Behandlung von
Patienten mit kardiovaskulären und diabetesbedingten
Krankheitsbildern. Auf diesen Gebieten wollen wir
unsere Spitzenposition weiter ausbauen. Unser Wissen
und unsere Erfahrung konzentrieren wir darauf, die Lebensqualität
von Herz- und Diabetespatienten spürbar
zu verbessern. Dazu bieten wir Herz- und Diabetespatienten
Prävention, Diagnostik, Therapie und Nachsorge
unter einem Dach in enger Zusammenarbeit unserer
vier Kliniken und drei Institute.
Moderne Hochleistungsmedizin im Einklang mit
menschlicher Nähe stellt für unsere Patienten die bestmögliche
Behandlung mit dem geringsten Risiko sicher.
Zu jeder Zeit können sie von unseren qualifizierten
Ärzte- und Pflegeteams Hilfe bei Problemen erwarten.
Dabei pflegen wir eine aktive Kommunikation mit den
Patienten und ihren Bezugspersonen. Unsere Behandlungskonzepte
werden dabei individuell, verständlich
und ausführlich vermittelt.
Die medizinisch-pflegerische Behandlung wird ergänzt
durch ein ansprechendes Ambiente, hohen Komfort,
gesunde Verpflegung und umfassende Serviceleistungen.
Im HDZ NRW ist ein sehr hoher Anteil an Fachkräften
beschäftigt, die große Erfahrung in der Behandlung
unserer Patienten sowie im Umgang mit modernster
Funktionsdiagnostik besitzen. Unsere Experten sind daher
an der Entwicklung neuer medizintechnischer und
pharmazeutischer Produkte beteiligt. Wissenschaftlern
aus dem In- und Ausland bieten wir einen attraktiven
Standort zur weiteren Qualifizierung. Unsere Innovationskraft
schöpfen wir aus jahrzehntelanger Erfahrung
und Tradition. Durch das hohe Engagement in den
medizinischen Fachgesellschaften sind unsere Verfahren
und Methoden ein wesentlicher Bestandteil nationaler
und internationaler Leitlinien.