Sana auf dem Weg zur AG

profile 2-07 Pflege
• hÜRth
neues Entlassmanagement eingeführt
Seit 1. Januar ist Seung-Yun Strusch Pflegedienstleiterin im Sana-Krankenhaus hürth.
Seither hat sie unter anderem ein neues Entlassmanagement auf die beine gestellt.
Bereits seit 1974 ist Seung-Yun Strusch im Sana-Krankenhaus
Hürth beschäftigt. Sie war Stationsleiterin und stellvertretende
Pflegedienstleiterin, bis sie nun im Januar 2007 die
Pflegedienstleitung übernommen hat. In ihrer neuen Funktion
hat die 55-Jährige schon eine Vielzahl von Projekten in
die Wege geleitet.
Fragt man Seung-Yun Strusch nach dem bisherigen „Vorzeigeprojekt“
ihrer kurzen Amtszeit, kommt die Antwort wie
aus der Pistole geschossen: „Das neue Entlassmanagement
für pflegebedürftige Patienten, das erhebliche Vorteile für alle
Beteiligten bringt.“ Die Verfahrensanweisung des neuen
Konzepts sieht vor, dass bei allen Patienten innerhalb von
24 Stunden nach der Aufnahme entschieden wird, ob sie
nach dem Klinikaufenthalt potenziell pflegebedürftig sein
könnten. Dies wird in Gesprächen eruiert, die mit dem Patienten
selbst und Angehörigen geführt werden – mit einer
klaren Zuteilung der Fälle. Adelheid Schneider, examinierte
Krankenschwester, ist hauptsächlich für Patienten zuständig,
die in den eigenen vier Wänden betreut werden können, bei-
spielsweise durch ambulante Pflegedienste. Heinz Jürgen
Klemm, Sozialarbeiter im Sana-Krankenhaus Hürth, kümmert
sich vorrangig um Menschen, die nach dem stationären Aufenthalt
voraussichtlich in Pflegeheim, Hospiz oder Rehaklinik
aufgenommen werden müssen. Wird in den Gesprächen ein
erhöhter Pflegebedarf prognostiziert, leiten die „Entlassmanager“
alle notwendigen Schritte in die Wege. Sie übernehmen
die Abwicklung aller Vorgänge mit Krankenkassen, Pflegediensten
und -heimen; gleichzeitig sorgen sie dafür, dass
Rezepte für Hilfsmittel bereits in der Klinik ausgestellt wer-
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den und kümmern sich darum, dass diese Hilfsmittel bei der
Entlassung bereitstehen – oder gegebenenfalls nachträglich
ausgeliefert werden. 48 Stunden nach der Entlassung eines
Patienten nehmen Adelheid Schneider und Heinz Jürgen
Klemm mit den externen Beteiligten Kontakt auf und klären,
ob die weitere Versorgung wie vorgestellt gewährleistet ist;
dies dokumentieren sie auch schriftlich.
Patentrezept Kooperation
Neben diesem Rundum-Angebot ist für Seung-Yun Strusch
vor allem der intensive Kontakt zu den ambulanten Pflegediensten
und Pflegeheimen das Erfolgsgeheimnis des neuen
Entlassmanagements. „Einer unserer ersten Schritte nach der
Fertigstellung des Konzepts“, erklärt die Pflegedienstleiterin,
„war die gezielte Kontaktaufnahme zu den Kooperationspartnern.“
Vertreter der zwölf häuslichen ambulanten Pflegedienste
sowie der vier Pflegeheime der Umgebung wurden eingeladen,
das Konzept wurde vorgestellt – und von allen Seiten
überschwänglich gelobt. Zwei Mal im Jahr wird zukünftig ein
Treffen aller Beteiligten stattfinden, das dem Erfahrungsaustausch
und dem weiteren Ausbau des Entlassmanagements
dient. In diesem Zuge wurde außerdem vereinbart, in gemeinschaftlicher
Anstrengung die Verlegungsberichte zu standardisieren
und weitere Projekte zusammen anzugehen – beispielsweise
in Form gemeinsamer Fortbildungen zu Themen
wie „Hygienemaßnahmen bei MRSA“.
Während diese Fortbildungen für 2008 terminiert sind, ist
das neue Entlassmanagement bereits in vollem Gange. „Die
hohe Auslastung unserer Entlassmanager“, findet Seung-
Yun Strusch, „ist für uns mehr als ein Zeichen, dass sich die
Konzeptarbeit gelohnt hat.“ Ein Blick auf die Statistik bestätigt
diese Aussage: Allein im Februar und März waren die
Entlassmanager des Sana-Krankenhauses Hürth für über 120
Patienten im Einsatz. ••
• Sana-Krankenhaus hürth gmbh
Seung-Yun Strusch, Pflegedienstleiterin
telefon 0 94- 47
E-Mail k.strusch@sana-huerth.de