Managed Services - Midrange Magazin

SAP AKTUELL
Traumziel SAP-Outsourcing
Neuer Reiseführer von itelligence
Die Trendstudie „Erfolgsmodell Outsourcing
2010“ von Steria Mummert
Consulting brachte es an den
Tag: Deutsche Unternehmen lagern
verstärkt aus – und zwar nach Übersee.
62 Prozent stehen Auslagerungen
von Aufgaben und Prozessen in Länder
außerhalb Europas positiv gegenüber.
Das ist ein Anstieg um
zehn Prozentpunkte gegenüber
dem Vorjahr. Um deutlich näher
liegende Aufgaben geht es im
neuen itelligence-Reiseführer
mit dem Titel: Traumziel SAP-
Outsourcing.
Schon mit dem ersten Reiseführer
„Traumziel SAP“ hatten
die Bielefelder bewiesen, dass
komplexe IT-Themen nicht nur
im branchenüblichen Soziolekt,
sondern charmant, amüsant
und sogar sehr spannend vermittelt
werden können. Auf rund 90 Seiten
wird im neuen Booklet nun das Thema
SAP-Outsourcing erklärt – spritzig und
unterhaltsam, mit vielen Beispielen aus
der Praxis. Zunächst räumt itelligence
mit Mythen und Sagen auf: Dem Mythos
von der arbeitslosen IT-Abteilung
zum Beispiel, der sich in vielen Köpfen
festgesetzt hat, oder der Legende vom
gefährlichen Daten-Moloch. Ein Kurztrip
in die IT-Vergangenheit ist clever
recherchiert, schallend gelacht haben
wir beim Hinweis auf den ersten Bug
im elektronischen Computer MARK I
im Jahre 1945. Geschichten wie diese
sind es, die den Reiseführer auch zum
amüsanten Reisebegleiter machen. Wer
mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs
ist, Wartezeiten überbrücken
muss oder im Büro mal eine Auszeit
braucht, kann mit der Neuveröffentlichung
immer wieder schmunzelnd
etwas für sein IT-Wissen tun. Der Ratgeber
soll neue Erkenntnisse eröffnen,
hat wichtige und interessante Infos
über das SAP-Outsourcing an Bord,
räumt mit alten und neuen Wahrheiten
auf, enthält ‚echte‘ Reiseberichte, dazu
Tipps und Tricks für mehr Effektivität.
Do you speak SAP-Outsourcing
„Ich höre mich gerne reden. Es ist eines meiner größten
Vergnügen. Oft führe ich lange Selbstgespräche,
und ich bin so gescheit, dass ich von dem, was ich sage,
manchmal kein einziges Wort verstehe“.
— Oscar Wilde
Vermutlich hatte die itelligence AG gute Gründe, ihrem
„ultimativen Wörterbuch für Laien und Fortgeschrittene“,
dem sie ein eigenes Kapitel widmet, ein
so prägnantes Zitat voranzustellen. Verständnisprobleme
im SAP-Outsourcing-Umfeld sollen damit der
Vergangenheit angehören, Fachtermini wie ABAP/4,
Blueprints, Early Watch Alert oder SAS 70 Type II
werden hier anschaulich erklärt.
Eine Checkliste soll die Outsourcing-
Entscheidung erleichtern, ist sie getroffen,
hilft die „kleine Landeskunde“ weiter
– mit interessanten Fakten zur Wahl
des richtigen Outsourcing-Partners.
Etwa 30 Prozent der deutschen IT-
Budgets werden inzwischen für extern
erbrachte Leistungen ausgegeben. 40
Prozent davon entfallen auf Outsourcing
und Managed Services, haben die
Analysten von PAC herausgefunden.
itelligence stellt in dem neuen Reiseführer
verschiedene Wege vor: Von der
kleinen Expedition mit großer Ausrüstung
bis zur Komfort-Tour mit Rundum-
Service. Auch dem Reiserecht wird ein
Kapitel gewidmet – hier geht es um
Rechte und Pflichten beim Outsourcing
und den SLAs; Datensicherheit,
Cloud Computing und Technologien
der Zukunft werden ebenfalls beleuchtet.
Über kleine Geschichten werden
beispielsweise die unterschiedlichen
Formen des IT-Outsourcings, die Vertragsgestaltung
und sogar die Technik
im Rechenzentrum vermittelt. Auch
pragmatische Hinweise mit Adressen
von Verbänden und itelligence-Niederlassungen
oder Tipps für reale Reisen
fehlen nicht. Wussten Sie, dass es Kaugummi
in Singapur
nur auf Rezept und
in Apotheken gibt
Oder dass man in
Dänemark vor dem
Start unter anderem
einen Blick unter
seinen Wagen werfen
muss, um sicherzustellen,
dass niemand
darunter liegt
Wer beim SAP-Outsourcing
nicht unter
die Räder kommen
will, kann sich sein Exemplar des neuen
Reiseführers unter www.itelligence.
de/traumziel kostenfrei bestellen.
Und dann: Gute Fahrt.
Irina Hesselink ó
8 MIDRANGE MAGAZIN · 02/2011