Kongress: CCW 2013 - Weiterbildung Management Circle

Kooperationspartner
Mit freundlicher Unterstützung unserer Partner, die ebenfalls als Aussteller an der Messe teilnehmen:
acquisa – Der direkte Weg zum
Kunden
acquisa ist das marktführende Magazin für den
multimedialen Kundendialog. Das Fachmagazin
liefert Ihnen monatlich frische Ideen und konkrete
Handlungsempfehlungen für Direktmarketing, Online-Marketing
& Social Media, Vertrieb & Verkauf,
uvm. Das viermal jährlich erscheinende Sonderheft
"direktmarketing" versorgt Sie zusätzlich mit wertvollen
Tipps von Praktikern.
acquisa
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Michael Reischke
Tel.: + 49 (0) 931/ 27 91-543
E-Mail: michael.reischke@acquisa.de
www.acquisa.de
Der Call Center Verband
Deutschland e.V. repräsentiert
und vertritt die Interessen von
Callcentern und in ihrem Umfeld tätigen Unternehmen
gegenüber Politik, Medien und Wirtschaft.
Der CCV betreibt aktive Lobbyarbeit, macht die
Leistungsfähigkeit der Callcenter Wirtschaft sichtbar
und setzt sich für notwendige, dem Kundendialog
zugutekommende Weichenstellungen in Politik
und Gesellschaft ein.
Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)
Ansprechpartnerin: Sandra Fiedler
Tel.: + 49 (0) 30/ 2 06 13 28-0
E-Mail: info@callcenter-verband.de
www.callcenter-verband.de
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Berlin Partner GmbH
Die Hauptstadtregion Berlin-Bran-
denburg gehört zu den attraktivsten
Call Center-Standorten im deutschsprachigen Raum –
92 % Standortzufriedenheit. Berlin Partner, die
Wirtschaftsförderung des Landes Berlin, bietet
Ihnen einen umfassenden und kostenfreien Service
rund um Ihre Ansiedlung und Expansion.
Unsere Standortvorteile und Servicepakete unter:
www.businesslocationcenter.de/callcenter.
Berlin Partner GmbH
Ansprechpartnerin: Birgit Plein / Marion Messmer
Tel.: + 49 (0) 30/ 3 99 80-0
E-Mail: birgit.plein@berlin-partner.de /
marion.messer@berlin-partner.de
www.berlin-partner.de
TeleTalk – Kundendialog für Profis:
Das führende monatliche Fachmagazin
für Contact- und Service Center Management
informiert branchen- und medienübergreifend
über alle relevanten Entwicklungen rund um einen
erfolgreichen Dialog mit dem Kunden. Neben
allen Aspekten eines modernen, multimedialen
Kundenservice- und Customer Care Managements,
stehen Informationen über neue Produkte und
technische Entwicklungen im Mittelpunkt der
Berichterstattung.
telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Ansprechpartnerin: Manuela Micheli-Liebsch
Tel.: + 49 (0) 511/ 33 48-438
E-Mail: micheli-liebsch@teletalk.de
www.teletalk.de
Ihre Ansprechpartnerin für Marketing & Kooperationen
Christina Dutz
Marketing Managerin
Tel.: + 49 (0) 61 96 / 47 22-606
E-Mail: christina.dutz@managementcircle.de
www.ccw.eu
CallCenterProfi ist das führende
Fachmagazin für professionelles
Servicemanagement. Wir berichten
über organisatorische, unternehmerische und
technische Neuerungen aus den Bereichen Direkt-
Marketing, Customer Care und Telesales und unter-
stützen Sie mit ausführlichen und praxisorientierten
Entscheidungshilfen bei allen Fragen rund um den
Kundenservice.
CallCenterProfi
Ansprechpartnerin: Melanie Engelhard-Gökalp
Tel: + 49 (0) 611 / 78 78-315
E-Mail: melanie.engelhard-goekalp@springer.de
www.callcenterprofi.de
Neutrales Fachwissen und viel Erfahrung
– das sind die Merkmale
der aixvox GmbH und des voice compass. Als
neutraler Berater sorgen wir für Lösungen und
Konzepte in Contact Centern und Unternehmen.
Wir beraten den Mittelstand zu zeitgemäßer
Kommunikation und bringen mit der Fachbuchreihe
voice compass und den PRAXISTIPPS Themen wie
Unified Communications und Sprachanwendungen
zu Entscheidern.
voice compass
aixvox GmbH / voice compass Team
Ansprechpartner: Detlev Artelt
Tel.: + 49 (0) 241/ 41 33-0
E-Mail: detlev.artelt@voice-compass.com
www.aixvox.com/www.voice-compass.com
Ihre Ansprechpartnerin für Presse
Silke Radeck
Pressereferentin
Tel.: + 49 (0) 61 96 / 47 22-801
E-Mail: silke.radeck@managementcircle.de
Ohne Zugbindung für nur € 119,– mit der Bahn zur CCW!
Fahren Sie kostengünstig und voll flexibel mit dem
CCW-Veranstaltungsticket ohne Zugbindung nach Berlin!
Der Preis für Ihr Veranstaltungs-ticket zur Hin- und Rückfahrt*
nach Berlin Sonnenallee beträgt nur:
Zum Veranstaltungsort
Bundesweit
2. Klasse
€ 119,-
1. Klasse
€ 179,-
So buchen Sie:
Teilnehmer der CCW buchen Ihre Reise telefonisch ab dem 1. Oktober 2012 unter der Service-Nummer +49 (0) 18 05/ 31 11 53** mit
dem Stichwort: „CCW“. Bitte halten Sie zur Zahlung Ihre Kreditkarte bereit. Ihre flexible Fahrkarte mit freier Zugwahl gilt für den Reisezeitraum
vom 23. Februar bis 2. März 2013. Am An- und Abreisetag können Sie die S-Bahnen bis Bahnhof Sonnenallee ohne Aufpreis nutzen.
Wir wünschen Ihnen eine entspannte Anreise!
* Umtausch und Erstattung vor dem 1. Geltungstag 15 €, ab dem 1. Geltungstag ausgeschlossen.
** Die Hotline ist Montag bis Samstag von 8.00 – 21.00 Uhr erreichbar, die Telefonkosten betragen 14 Cent pro Minute aus dem deutschen
Festnetz, maximal 42 Cent pro Minute aus den Mobilfunknetzen. Preisänderungen vorbehalten. Angaben ohne Gewähr.