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➤ SPECIAL DRV
Die einzige Neuigkeit kam
ganz am Schluss: Aus dem
Deutschen Reisebüro- und
Reiseveranstalter Verband wird
der Deutsche Reiseverband – offiziell
mit großem V in der Mitte,
damit der nunmehr etwas handlichere
Name einen gewissen Logo-
Charakter erhält.
Nicht, dass vorher nichts passiert
wäre: Der erste Deutsche
Reisebürotag, Nachfolger der zuletzt
immer schwächer besuchten
Mittelstandstagung, brillierte mit
starkem Teilnehmerinteresse,
hochkarätiger Besetzung und engagierten
Debatten. Die meiste
Musik steckte im Workshop Tou-
Mission
impossible?
Jahrestagung ■ Rekordbeteiligung und engagierte
Diskussionen prägten die 55. DRV-Jahrestagung in Dubai. Bei der Suche
nach neuen Impulsen taten sich die Akteure schwer.
ristik. Thomas Cook schickte mit
Wolfgang Beeser, Peter Fankhauser
und Detlef Altmann gleich drei
Spitzenvertreter in den Ring, für
die Rewe trat Chef-Touristiker
Dietmar Kastner an. Bei TUI war
dagegen die Reisebüroseite mit
TLT-Chef Hasso von Düring und
Franchise-Leiter Günter Bengsch
zahlenmäßig stärker repräsentiert
als die Veranstalterseite. Für diese
hatte sich TUI-Vertriebschef Jörg
Eichler auf die Reise nach Dubai
gemacht.
Inhaltlich ging es eher um die
Klärung der Fronten als um gemeinsame
Lösungssuche. Auf der
einen Seite Cook-Vorstand Fank-
hauser, der eine »neue Balance
zwischen Veranstalter und Vertrieb
in der Aufteilung der Erträge«
fordert; auf der anderen Kooperations-
und Kettenchefs wie
von Düring und Thomas Bösl, die
keinen Raum für weitere Kosteneinsparungen
sehen und sich von
sinkenden Erträgen in die Händlerrolle
gedrängt sehen.
Dazwischen Akteure wie Kastner,
Sinnbild der verlässlichen
Partnerschaft, und Mittelständler
wie Thomas Tischler, die die Politik
der Großen als Chance für ihre
Marken begreifen. Außer der Feststellung,
dass keiner am Handelsvertreterstatus
rütteln will, gibt es
wenig gemeinsame Vorstellungen
über den künftigen Kurs.
Für zusätzliche Aufregung
sorgen weiter die neuen Konditionen
von TUI und Cook für die
neuen Vertriebswege via Internet
(NTO). Deren Argumentation, die
Kürzung diene dem Schutz des
stationären Vertriebs, will auf der
Reisebüroseite niemand so recht
glauben. Auch hier bewegte sich
im Verlauf der Debatte nichts.
Die Vertriebsmodelle von
Bahn und Lufthansa, Aufreger des
vergangenen Jahres, haben dagegen
an Brisanz eingebüßt. Die angekündigte
Massenrückgabe von
Bahn-Agenturverträgen sei ausgefallen,
hat DRV-Vizepräsident Hans
Doldi erkannt: Die Zahl der Agenturen
ging seit Ende 2004 lediglich
von 3.258 auf 3.213 zurück.
Zwar bleibt die Kritik an sinkenden
Einnahmen und Lidl-Kapriolen
– doch das Druckmittel-Potenzial
des Vertriebs scheint erschöpft.
So ist man beim Verband schon
froh über das Versprechen der
Bahn, bis zum Jahresende zwei
Preisaktionen ausschließlich über
Reisebüros zu lancieren.
Lufthansa-Passage-Vorstand
Thierry Antinori erntete für seinen
Vortrag höflichen Applaus und
musste anschließend nicht einmal
Fragen aus dem Auditorium be-
8 TRAVEL ONE 19.10.2005