Guide to Best Practice - Enterprise for Health

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EfH Practice 24 Die Tradition partnerschaftlicher Unternehmenskultur weiterentwickeln Der Medienkonzern aus dem nordrhein-westfälischen Gütersloh mit mehr als 76.000 Mitarbeitern weltweit, blickt auf eine lange Tradition in Sachen »Partnerschaftlicher Unternehmenskultur« und betrieblicher Gesundheitspolitik zurück. Nicht erst die Unterzeichnung der »Luxemburger Deklaration« verleiht dem ganzheitlichen Bertelsmann-Verständnis von Unternehmensgesundheit Gesicht. Bereits in den 50er und 60er Jahren wuchs im Hause Bertelsmann eine Unternehmenskultur heran, die von Qualifikation, Motivation, Identifikation und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter geprägt war. Schon 1960 verpflichtete man sich in einer »Unternehmensverfassung« einem Leitbild, das auch ein gemeinsames Verständnis von »Partnerschaft« als Grundwert definierte. Ziel war es bereits damals, eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der der Einzelne sich mit seiner Arbeit und dem Unternehmen identifiziert, Kreativität in einem angstfreien, fehlertoleranten Umfeld entwickelt, sich möglichst weitgehend entfalten kann und Erfolgserlebnisse für sich (und das Unternehmen) erzielt. Dabei ist Bertelsmann überzeugt, dass ein solches partnerschaftliches Umfeld zugleich in bestmöglicher Weise der Gesundheit dient, da so psychische Belastungen verringert werden, deren Folgen ansonsten mit späteren »therapeutischen Maßnahmen« abgebaut werden müssten. Während das Unternehmen in mehr als 40-jähriger bewährter Zusammenarbeit mit der Bertelsmann BKK für die Mitarbeiter konkrete Hilfen zur gesünderen Lebensführung anbietet (z.B. diverse Präventions- und Screeningprogramme), verliert man hier nicht den Blick für erfolgssichernde Instrumentarien und entsprechende Organisation: Neben einem Konzernsteuerkreis Gesundheit ist gerade mithilfe verschiedenster Informations-, Gesprächs- und Feedbackinstrumente ein organisatorischer Rahmen entstanden, der gewährleistet, dass die Führungs- und Partnerschaftsprinzipien in der Praxis auch gelebt werden. Als Beispiel kommt bei Bertelsmann der regelmäßigen Mitarbeiterbefragung eine zentrale Bedeutung zu. Dass die Mitarbeiterbefragung seit 2001 weltweit durchgeführt wird und auf die Fragen zur Unternehmenskultur abgestimmt ist, hat nicht nur damit zu tun, dass der Bertelsmann-Konzern mit einer Vielzahl von selbständigen Unternehmen (Profit Center) weltweit dezentral organisiert ist. Bertelsmann setzt im Besonderen auf eine konzernweite Lernkultur.
Gesundheitsgerechte und partnerschaftliche Unternehmenskultur Ein neuartiges »Lern- und Berichtssystem zur Entwicklung der Unternehmenskultur« (Learning & Reporting System on Corporate Culture) wurde als Selbstregelsystem im Bertelsmann-Konzern ins Leben gerufen, um somit einen Prozess des Dialoges und des gegenseitigen Lernens zu initiieren und die Unternehmenskultur des Konzerns kontinuierlich umzusetzen und weiter voranzutreiben. 25
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