Guide to Best Practice - Enterprise for Health

EfH Practice
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Gesunde Arbeitsplätze für Kunden und Belegschaft
schaffen
Arbeitsplätze gehören bei dem Bürostuhlhersteller HÅG gleichsam zur Geschäftsidee. Kein
Wunder also, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter auch nach innen hin hohe Priorität
genießt.
Seit 1999 gibt es bei den Norwegern das so genannte »HÅG Performance Model«, welches
zusammen mit dem Beratungsunternehmen »Scandinavian Leadership« entwickelt wurde.
Es definiert die eigene Unternehmenskultur und stellt Werkzeuge für ihre lebendige
Pflege bereit.
Ursache und Wirkung sind in der so genannten »HÅG-Kette« wie folgt definiert: Die
Organisation und ihre Beschäftigten wirken auf die Produktion und auf die Produkte ein,
diese wiederum beeinflussen den Markt und die Kunden, welche die Gewinne des Unternehmens
bestimmen.
Zu den eingesetzten Instrumenten gehören neben den alle drei Jahre neu definierten
Strategien und Ziele die beständige Vision, »anders und besser« zu sein. Die HÅG-Unternehmenskultur
macht den Beschäftigten zum Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens,
dabei gehen persönliche Verantwortung und Wertschätzung der Mitarbeiter durch das
Unternehmen Hand in Hand.
Ein zentraler Schlüssel für tägliche Umsetzung der Kultur ist die Führungsqualität.
Dementsprechend befassen sich die zum »HÅG Performance Model« gehörigen »Organisationswerkzeuge«
stark mit der Führungskräfteentwicklung. Jeder Manager durchläuft
ein Führungs-Programm und bei Bedarf den »Leader Style-Index«, welcher zu einer Einschätzung
seiner Leistung führt.
Jährliche Mitarbeitergespräche zwischen direkter Führungskraft und Beschäftigtem
sind bei HÅG umfassender als üblich und beziehen auch die Unternehmenswerte ein.
Hinzu kommt eine jährliche Umfrage unter allen HÅG-Beschäftigten, die das Arbeitsklima
analysiert.