Guide to Best Practice - Enterprise for Health

Schöne, neue Arbeitswelt
wirtschaftliche Wettbewerbsposition zugemessen wird. Regionen mit stark solidarisch
ausgeprägtem Sozialsystem, wie die Europäische Union, sehen sogar in der Beschleunigung
dieses Wandels hin zur Wissensgesellschaft eine notwendige Voraussetzung
für die Erhaltung der sozialen Lebensqualität und die Vermeidung von sozialer
Ausgrenzung.
In diesem Strukturwandel nimmt die zunehmende Informatisierung der Arbeitswelt,
aber auch der anderen Lebensbereiche eine zentrale Rolle ein. Wichtige Indikatoren sind
dabei das Investitionsvolumen in Forschung und Entwicklung, die Verbreitung von und
Durchdringung der Volkswirtschaften durch die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien,
die Rahmenbedingungen für Spitzenforschung. Es ist belegbar, dass
Fortschritte in diesen Feldern unverzichtbare Voraussetzungen für die Produktivitätsentwicklung
und das Erzeugen von Innovationen darstellen.
Schon heute sind die Folgen für die Arbeitsprozesse unverkennbar: Digitalisierung,
Miniaturisierung und die Integration von getrennten Technologien in multifunktionalen
Geräten schaffen die Voraussetzungen für neue Arbeitsabläufe, Informationsmanagementsysteme
und interaktive Gruppenkommunikationsmedien.
Dieser Wandel drückt sich zahlenmäßig in einem kontinuierlichen Rückgang der
traditionellen Produktionsarbeit und einer ebenso kontinuierlichen Zunahme des Dienstleistungssektors
aus.
Ob mit diesen Veränderungen die Arbeitswelt generell mehr Chancen für eine
hohe Qualität der Arbeit – und darin eingeschlossen Gesundheit – eröffnet, läßt sich
derzeit nicht abschätzen. Positive Anzeichen stehen eng neben Negativentwicklungen.
Der technologische, ökonomische und soziale Wandel verändert viele Anforderungen
für Unternehmen, Beschäftigte und deren Familien. Die Bewältigung dieser Anforderungen
entscheidet über den wirtschaftlichen und sozialen Erfolg im Wettbewerb und
hängt von einer intelligenten und effizienten Organisation von Ressourcen ab, sowohl
in Unternehmen als auch gesellschaftlich, insbesondere in den Bereichen »Bildung«,
»Soziale Sicherheit« sowie »Wirtschafts- und Forschungspolitik«.
Zu den zentralen neuen Arbeitsanforderungen gehören einmal die Intensivierung
der Arbeitsprozesse insgesamt – verbunden mit durchschnittlich zunehmenden
psychischen Anforderungen – sowie in der Tendenz eine Höhergewichtung komplexerer
und höherwertiger Tätigkeiten, wobei auf der anderen Seite gerade in bestimmten
Dienstleistungssektoren auch neue Arbeitsplätze für gering qualifizierte
Beschäftigte entstehen. Hinzu kommt die Individualisierung der Arbeitsprozesse infolge
der starken Ausrichtung an den spezifischen Kundenwünschen und der Ausbreitung
des Dienstleistungssektors.
Der technologisch möglich gewordenen kontinuierlichen Anpassung zwischen
Marktbedarf und der Herstellung und Organisation von Produkten und Dienstleistungen
folgt nun die Anpassung der Arbeitskraftressourcen durch verschiedene Formen
der Flexibilisierung, angefangen bei der Arbeitszeit, dem Arbeitsort, über neue
Beschäftigungsformen (Leiharbeit, Teilzeitarbeit, Befristete Beschäftigung) und Einkommensregelungen
(geringfügige Beschäftigung) bis hin zu neuen Verfahren der
Arbeits- und Aufgabengestaltung, die unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten von Qualifikationen
erfordern.
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