Geschäftsbericht 2012 - Panalpina Annual Report 2012

Wertschöpfung und NachhaltigkeitQualität, Gesundheit und Umwelt33Keine tödlichen UnfällePanalpina erweiterte die Erhebung ihrer Gesundheits- undSicherheits daten im Rahmen ihrer globalen OHSAS-18001-Zertifizierung deutlich. Im Jahr 2012 verzeichnete das Unternehmenkeine tödlichen Unfälle. Die Zahl der Unfälle, beidenen nur eine leichte medizinische Behandlung benötigtwurde, betrug 365. Im Rahmen des Sensibilisierungsprogrammsfür sicheres Verhalten wurden die Mitarbeitendenzudem aufgefordert, Beinahe-Unfälle zu melden. Hier wurden307 Ereignisse genannt (gegenüber 73 im Vorjahr). Dermarkante Anstieg ist auf komplettere Datensätze und aufdie Einbeziehung zusätzlicher Betriebsanlagen bei derDatenerhebung zurückzuführen. 79 raportierte Arbeitsausfälleführen zu einer Unfallquote von 0,55 Unfälle pro200 000 Arbeitsstunden. Weltweit setzt Panal pina über 40QSGU-Beauftragte ein, die Orientierungshilfen bieten unddas Senior Management in allen QSGU-Fragen unterstützen.Mehr als 100 geschulte Auditoren führten 2012 insgesamt1665 Inspek tionen vor Ort durch. In allen Bereichenwurden die regelmässig von einem externen Zertifizierungsunternehmendurchgeführten Audits erfolgreich bestanden.Regelmässige Audits erhöhen die LeistungIm Jahr 2012 wurden in den Niederlassungen von Panalpina220 interne und externe QSGU-Audits durchgeführt. Mitder regelmässigen und strengen Beurteilung bleiben alleMitarbeitenden im Hinblick auf Qualitäts-, Sicherheits-, Gesundheits-und Umweltfragen wachsam. Gleichzeitig wirdPanalpina ihre eigenen Kompetenzen zur Durchführung voninternen Audits erweitern. Diese internen Audits könnenzwar zeitaufwendig sein, sind jedoch ein wichtiger Bestandteilzur effektiven Bewältigung aller relevanten Aspekte.Gut geschulte MitarbeitendePanalpinas Mitarbeitende stehen bei allen Initiativen zuQualität, Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz imMittelpunkt. Daher sind Schulungen für den Erfolg derProgramme essentiell. Aufbauend auf der im Unternehmengepflegten Schulungs- und Weiter bildungskultur wurden imJahr 2012 drei neue E-Learning-Module zu Sicherheit undGesundheit eingeführt: Sicherheit im Lager, Sicherheit imBüro und Gesundheit bei der Arbeit. Zusätzlich erhieltenalle QSGU-Beauftragte weltweit eine Schulung zur OHSAS-Norm 18001 (Work Site Inspection, Risk Assessment andAccident Investigation). Zwei weitere neue E-Learning-Module präsentieren den Mitarbeitenden das IntegrierteManagement System und informieren über Vor gehensweisenbei Sicherheitsvorfällen.Preisgekrönte LeistungIm Jahr 2012 erhielt Panalpina mehrere Preise. An der8. SCM Logistics World erhielt Panalpina den renommiertenAsia Pacific 3PL Excellence Award. Beim Wettbewerb«Logistikanbieter des Jahres 2012» errang Panalpina Poleneine besondere Auszeichnung für das Verbinden der Lieferkettemit den flexibelsten und besten Dienstleistungen imLuft- und Seefrachtmarkt. Panalpina Houston erreichte denBronzestatus beim globalen, kontinuierlichen Verbesserungsprozessnamens Logex. Auf Kundenseite ehrteJohnson & Johnson Pharmaceuticals Panalpina mit demTitel als internationaler Logistikanbieter des Jahres und dasHealthcare-Unternehmen Covidien verlieh den Seefrachtanbieterdes Jahres 2012. Der chinesische BaumaschinenherstellerLiu Gong zeichnete Panalpina mit demFCL-Seefrachtanbie ter-Award aus, während Huawei erneutPanalpina zu ihrem Logistikanbieter des Jahres erkor.UmweltschutzinitiativenPanGreen, Panalpinas globales Umweltschutzprogramm,wurde fortgesetzt. Die Initiativen, die von der Konzernleitunginitiiert werden und alle Geschäftseinheiten undAbteilungen umfassen, bilden die Basis für Panalpinaskontinuierliches Engagement zur weltweiten Verringerungihrer Umweltauswirkungen. PanGreen ist in vier Bereicheunterteilt: ISO-Zertifizierung, interne Datenerfassung und-überwachung, Massnahmen für Lieferanten sowie Berechnungenzum CO 2-Ausstoss.Zusätzlich werden die Bemühungen Panalpinas von denProgrammen Öko-Transport und Öko-Verbrauch unterstützt.Mit Öko-Transport sollen Kunden Möglichkeitengezeigt werden, wie sie ihre Umweltauswirkungen beiTransport und Logistik verringern können, um so Freisetzungenin Luft, Wasser und Boden kontinuierlich zu reduzierenoder ganz zu eliminieren. Die wichtigsten Komponentendieses Programms sind:– Verkehrsverlagerung, ein Programm zur Förderung vonTransportwegen mit niedrigerer Emission, das den Einsatzvon alternativen Transportmitteln verstärkt, beispielsweisemit einer Verlagerung vom Lastwagen auf energieeffizientereTransportmittel wie Bahn und Schiff.– Frachtkonsolidierung, ein Programm für umweltfreundlicherenFrachttransport mit Zuladung (Co-Loading),gemeinsamer Auslieferung, Rundverkehr mit vollerLadung und effizienter Verwendung von Hubs und Lagerhäusern.– Handhabung von Gefahrgut, ein Programm, das die Ein-Panalpina Geschäftsbericht 2012