Eine Bilanz nach 3 Jahren - Jobcenter Kreis Coesfeld

Zentrum für Arbeit - Eine Bilanz nach 3 Jahren kommunaler TrägerschaftBesondere Angebote einiger Zeitarbeiterfirmen, wie die Vermittlung vonLangzeitarbeitslosen bzw. von Arbeitslosen zwischen 18 und 25 Jahren,schaffen zudem positive Ansätze für unsere Unterstützung bei der beruflichenEingliederung von Arbeitslosengeld II Empfängern mit schwierigerenGrundbedingungen.Ein weiterer Aspekt für die Kooperation ist, dass Zeitarbeiterfirmen sich aufBranchen, vor allem im handwerklichen Bereich sowie in der Dienstleistung,spezialisiert haben und dabei über den regionalen Raum hinaus Arbeitsplätzebesetzen.Zusammenarbeit mitZeitarbeiterfirmenInzwischen wurde eine umfassende Kooperation mit den ortsansässigen Zeitarbeiterfirmenaufgebaut. Durch diese Zusammenarbeit konnte u. a. gemeinsamals Modell ein Modulprojekt vereinbart werden, das unqualifizierten Arbeitslosenermöglicht, im Rahmen eines auf einen Zeitraum von 12 Monatenbefristeten sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungsverhältnisses eineIHK-zertifizierte Qualifizierung zu erwerben. Mehrere für eine Teilnahme andiesem Projekt in Betracht kommende Arbeitslose haben so eine Chance füreine berufliche Eingliederung erhalten, wobei u. a. auch Übernahmen in einBeschäftigungsverhältnis durch das ausbildende Unternehmen erfolgten.Vom Ergebnis her kann festgestellt werden, dass es durch die kooperativeZusammenarbeit mit Arbeitgebern und Zeitarbeiterfirmen möglich war, vielenerwerbsfähigen Hilfebedürftigen eine Chance zu geben, auf dem Arbeitsmarktwieder Fuß zu fassen und sich hierdurch dann von Arbeitslosengeld IILeistungen unabhängig machen zu können. Viele Leistungsempfänger habenhierdurch wieder Perspektiven für eine Zukunft durch Arbeit erhalten undkonnten hierdurch eine Steigerung in der Lebensqualität erreichen.Besucherbefragung im Zentrum für Arbeit der Stadt CoesfeldKundenbefragungGetreu dem Motto „Die Kunden sind die besten Unternehmensberater“ hatdas Zentrum für Arbeit der Stadt Coesfeld im Dezember 2007 seine Besucherbefragt: „Erhalten Sie genug Informationen? Wie lange mussten Siewarten? Sind die Entscheidungen der Fallmanagerinnen und Fallmanagerfür Sie nachvollziehbar? Findet das Ablaufverfahren mit dem Leistungs- undFallmanagement aus einer Hand Akzeptanz?“ Diese und viele weitere Fragenhaben zwei Studentinnen den Besuchern anonym gestellt.Ein Ziel der Befragung war es, das Zentrum für Arbeit als modernes Dienstleistungsunternehmenzu positionieren und die Wünsche der Bürgerinnenund Bürger zu erfahren. Der offene Umgang wurde von den Besuchern gerneangenommen. Insgesamt 115 Personen haben an der Befragung teilgenommenund wichtige Hinweise und Erkenntnisse für eine bürgernahe Arbeit gegeben.Erfreulich ist hierbei auch, dass von den Befragten auch Anregungenund Wünsche vorgebracht worden sind.Als Fazit der Ergebnisse der Befragung präsentiert sich ein für das Zentrumfür Arbeit der Stadt Coesfeld abgegebenes positives Meinungsbild, das Anlassund Bestätigung dafür gibt, in der ganzheitlichen Kundenorientierungeinen sinnvollen Handlungs- und Betreuungsansatz zu sehen.36