2/2013 - zukunftsmotor.de

Zukunftsmotor Metropolregion Rhein-NeckarSERVICE UND DIENSTLEISTUNGENIngenieurdienstleistungenund Maschinen. Daher bilden die „klassischen“ ingenieurwissenschaftlichenFächer wie Maschinenbau, Elektrotechnik, Informationstechnik,Mechatronik und Elektronik auch den Kern im Curriculum des „Service-Ingenieurwesens“.n Neben den erforderlichen Technik-Kenntnissen werden heuteauch umfassende betriebswirtschaftliche Kenntnisse von einemInstandhaltungs- oder Service-IngenieurIn erwartet. Dem wirddas Studienangebot „Service-Ingenieurwesen“ mit Fächern zurAll gemeinen Betriebswirtschaftslehre, Recht, Marketing undVer triebsmanagement sowie Projektmanagement gerecht.Partner derHochschulenn Instandhaltungsspezifisches Fach- und Methodenwissen wirdebenso durch Experten aus der Praxis vermittelt wie spezielleKenntnisse in der systematischen Schwachstellenanalyse, in In -for mationssystemen der Instandhaltung sowie in Umweltschutzund Energieeffizienz, die heute untrennbar mit Instandhaltungund Service verbunden sind.n Nicht zuletzt infolge des intensiven Kundenkontaktes, den In -standhaltungs- und Service-IngenieurInnen bei ihren Einsätzenhaben, sind ausgeprägte Fähigkeiten der Kommunikation, desKonfliktmanagements und der Mitarbeiterführung besonderswich tig. Daher werden beim „Service-Ingenieurwesen“ diesePer sönlichkeits-Qualifikationen gesondert in eigenen Lehrveranstaltungenvermittelt und trainiert. Der Internationalisierung derMärkte im Service-Geschäft wird schließlich durch Kurse in technischemEnglisch sowie einem Kurs in Cultural Awareness – alsoder interkulturellen Kompetenz für Auslandseinsätze – Rechnunggetragen.Aufgrund des breit angelegten Studiums wird das Berufsfeld desderart ausgebildeten Service- und Instandhaltungs-Ingenieurs nichtbranchenbezogen eingeschränkt. So sind die AbsolventInnen des„Service-Ingenieurwesens“ für spätere Einsatzfelder in der innerbetrieblichenInstandhaltung verschiedener Branchen, im technischenAfter-Sales-Service des Anlagen- und Maschinenbaus oder in eigenständigenIndustrieservice-Unternehmen bestens gerüstet.Namhafte Unternehmen wie u.a. Evonik, Deutsche Bahn, Voith, Wittenstein und MWM haben sich bereits als Ausbildungs unter nehmenam Studiengang „Service-Ingenieurwesen“ beteiligt. Die wachsendeNachfrage nach diesem neuen Studium lässt erwarten, dass dieseinterdisziplinäre Ausbildung zwischen klassischem Inge nieurwesenund dem Service sich auch in Zukunft weiter etablieren wird. nProf. Dr. Lennart BrumbyINFODHBW MannheimStudiengang „Service-Ingenieurwesen“Prof. Dr. Lennart BrumbyTel. 0621 4105-1140, Fax 0621 4105-1321E-Mail: lennart.brumby@dhbw-mannheim.dewww.si.dhbw-mannheim.dewww.alphapublic.deKostenreduzierte oder kostenfreie Publikationenhelfen, den verfügbaren Rahmen zu entlastenund damit Gelder für andere Bereicheund Aktivitäten freizusetzen. Wir bieten Ihnendie ganze hierzu notwendige Palette – von derAnzeigen akquise über die Satztechnik und dasLayout bis hin zum fertigen Druckobjekt.Alles aus einer Hand.Seit 30 Jahren sind wir eine feste Größe aufdem Verlagssektor.Alpha Informationsgesellschaft mbHFinkenstr. 10 • 68623 LampertheimTelefon 06206 939-0 • Telefax 06206 939-243Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheimpartner1a_2012_90x260.indd 1 02.03.12 10:3255