Krug & Hanel (1976)

Wie kann die Lernmotivation noch gefördert werden?
Drei Bezugsnormen relevant:
1) Sachliche Bezugsnorm: Kommt der angestrebte Effekt
zustande oder nicht? Anforderung erfüllt oder nicht?
2) Individuelle Bezugsnorm: Vergleich der jetzigen Leistungen
mit früheren Leistungen: Wie bin ich jetzt und wie war ich
früher?
3) Soziale Bezugsnorm: Vergleich der eigenen Leistungen mit
den Resultaten anderer. Wie bin ich im Vergleich mit meinem
Nachbarn?