Einzigartige Unternehmen Was die Einzigartigkeit eines ...

Teil A Konzeption
Kapitel 2 Einzigartigkeit bedeutet ...
Das Portfolio zeigt: Man kann das Richtige richtig tun. Es ist aber auch möglich, richtig
(effizient) das Falsche oder das Richtige falsch zu tun. Die erforderliche Kombinationsleistung
kann also verfehlt werden.
� Oszillation um den Harmoniepfad
Die Suche nach den richtigen Lösungen und die Risiken einer Zielverfehlung lassen sich
mittels des Harmoniepfades darstellen. Er stellt eine zeitliche Abfolge idealer Kombinationspunkte
von Effizienz und Effektivität dar. Ein Unternehmen wird - als lernendes System
- um diesen Harmoniepfad im Zeitablauf oszillieren (schwanken). Die Toleranzkorridore
signalisieren: hinnehmbare Überbetonungen mal der Effektivität mal der Effizienz.
Werden die Toleranzkorridore aber dauerhaft durchbrochen, so nehmen beide Gesichtspunkte
Schaden.
• Die Überbetonung der Effektivität schadet zunächst der Effizienz, dann aber auch der
Effektivität selbst.
• Analog ist es für die Überbetonung der Effizienz zu formulieren.
• Die Überbetonung eines Gesichtspunktes schädigt beide; Einzigartigkeit ist eine
Kombinationsleistung von Ähnlichkeit und Andersartigkeit.
Der Harmonie-Pfad
Effektivität
Unternehmensentwicklung
Die Überbetonung eines Gesichtspunktes schädigt beide; Einzigartigkeit ist eine
Kombinationsleistung von Ähnlichkeit und Andersartigkeit.
Bild 9: Der Harmoniepfad (©GfAH)
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Harmoniepfad
Toleranzkorridor
Überschießende
Abweichungen
schädigen beide
Ziele
Effizienz