Der Herr der Schlüssel_Mai_2017

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DIE VISION / DORF 2.0
VISIONÄR NR. 3 / VISIONARY NO. 3
Steffen Hess
Leiter des Projekts Digitale Dörfer vom Fraunhofer Institut
Project manager at Digital Villages, Fraunhofer Institute
WER IM DIGITALEN DORF der Zukunft eine
Bohrmaschine ausleihen möchte, findet
über die Tauschbar-App schnell den
Nachbarn, der eine besitzt. Über die
Lieferbar-App erfährt man, welcher
Nachbar auf dem Heimweg an der
Packstation vorbeifährt und einem
die Kiste Äpfel mitbringen kann, die
man über die Bestellbar-App bestellt
hat. Neben dem Obsthändler aus
dem Nachbardorf bieten auch andere
Unternehmen aus der Region auf dieser
Online-Plattform ihre Produkte an.
„Wir wollen helfen, digitale Dienste
für ländliche Gegenden zu entwickeln“,
sagt Steffen Hess, der 36-jährige Leiter
des Projekts Digitale Dörfer am Fraunhofer
Institut. Denn obwohl zwei Drittel
aller Deutschen auf dem Land leben, hat
sich die Forschung zu den Chancen der
digitalen Vernetzung bisher auf „Megastädte“
konzentriert. Aber während es
sich ein Supermarkt in Frankfurt leisten
kann, seine Kunden kostenlos zu beliefern,
fallen für eine Lieferung auf dem
Land schon mal 15 Euro an. „Deswegen
braucht man hier individuellere Lösungen“,
sagt Hess.
In den drei Gemeinden in Rheinland-
Pfalz, in denen das Projekt an den Start
ging, nahmen die Bewohner erst einmal
freiwillig das Paket für den Nachbarn
mit – ohne dafür bezahlt zu werden. Wie
von den Forschern vermutet, funktionierte
das gut: „Studien haben gezeigt,
dass Menschen gern mehr ehrenamtlich
tätig wären, aber nicht wissen wie.“
Hier soll das Digitale helfen: „Es ist
eine Ergänzung zum Analogen. Es soll
keinen Bedarf generieren, wo keiner ist.“
Überraschter waren Hess und sein
Team darüber, dass viele Bewohner erst
„Die Rückmeldung?
Endlich mal wieder
was los hier“
“Our feedback? ‘Finally
something’s going on
around here’”
über die Bestellbar-App Läden in ihrer
Umgebung entdeckten – etwa dass es im
Nachbarort einen Bäcker gibt, der noch
selbst backt. Auch erstaunlich: Nicht
etwa die Jungen mit ihren Smartphones
nutzten vorrangig die digitale Nachbarschaftshilfe,
sondern Menschen im
frühen Rentenalter.
Über eins, so Hess, waren sich jedoch
Dorfbewohner aller Generationen einig:
„Die häufigste Rückmeldung war: Endlich
mal wieder was los hier.“
IN THE DIGITAL village of the future,
residents who need to borrow a drill will
be able to find a neighbour who can lend
them one via the TauschBar exchange
app. Meanwhile, the LieferBar delivery
app will tell them who on their street is
passing the parcel collection point on
their way home so they can ask them to
bring back the box of apples ordered
using the BestellBar ordering app. Local
shops will all be on this online platform.
“We want to help develop digital
services for rural areas,” says Steffen
Hess, head of the Digital Villages
project at the Fraunhofer Institute.
According to the 36-year-old, some
two-thirds of people in Germany live in
the countryside, yet research into
digital connectivity has so far focused
on cities. However, while a supermarket
in Frankfurt can afford to deliver
goods to its customers free of charge, a
similar delivery in the countryside can
cost €15. “We need more customised
solutions,” says Hess.
The LieferBar delivery service is
now operating on a voluntary basis in
three municipalities in the German
state of Rhineland-Palatinate. As
researchers suspected, the voluntary
approach works well: “Studies have
shown that people would like to do
more voluntary work but they don’t
know how,” explains Hess. The app
offers them that opportunity.
The app’s main users are recent
retirees rather than youngsters – many
of whom have discovered nearby shops
as a result – but Hess says all the villagers
agree on one thing: “The most
frequent feedback was: ‘Finally there’s
something going on around here.’”