Handelsverband Journal RETAIL 4/2018

— editorial
Sind Sie ein eCommerce Hero?
Rainer Will
Geschäftsführer
Handelsverband
Sie haben es vermutlich schon gehört: Wir haben
aus unserer Studie „Omnichannel Readiness
Index“ (ORI) eine Selbstcheck-Plattform
entwickelt. Händler jeder Größe können ihren
eigenen ORI via Online-Tool ermitteln. Der
Index gibt Ihnen Einblick darüber, ob Sie Ihren
Kunden ein kanalübergreifendes, nahtloses
Einkaufserlebnis bieten und wie Sie im Branchenvergleich
abschneiden. Jetzt testen auf
ori.handelsverband.at – es lohnt sich!
Mobile Payment, Connected Commerce,
In-Store Analytics, Artificial Intelligence, Mixed
Reality, Blockchain u.v.m. – die Palette disruptiver
Technologien, die beim TECH DAY am
8. November behandelt wurden, war breiter
als je zuvor. Wir bedanken uns bei mehr als
160 Besuchern und freuen uns auf ein Wiedersehen
im nächsten Jahr – vielleicht schon am
9. April beim Handelskolloquium 2019. Den
Nachbericht zur Tech-Konferenz finden Sie auf
Seite 40, das Recap-Video gibt’s auf unserer
Website. Prädikat: wertvoll.
Wertvoll sind auch die Bemühungen des heimischen
Handels und der Landwirtschaft für
mehr Fairness in der Lebensmittelkette.
Diese mündeten Ende November in einer
gemeinsamen Pressekonferenz von Nachhaltigkeitsministerin
Elisabeth Köstinger mit dem
Handelsverband und den Chefs der wichtigsten
österreichischen Lebensmittelhändler.
Präsentiert wurde eine Selbstverpflichtungserklärung,
mit der sich der Lebensmittelhandel
freiwillig zum Fairnesskatalog der BWB
bekennt, sowie eine Ombudsstelle für ano -
nyme Beratung, rechtliche Aufklärung und
Mediation – ein Meilenstein gegen unfaire
Geschäftspraktiken. Seite 31
Das von der Bundesregierung für 2020 angekündigte
Verbot für Kunststoff-Tragetaschen
lässt sich ebenfalls als Meilenstein bezeich -
nen – wenngleich der heimische Handel im
Kampf gegen Plastikmüll bereits freiwillig
Initiativen gesetzt hat und europaweit mit
bestem Beispiel vorangeht. Allein mit der von
BMNT und Handelsverband gestarteten, freiwilligen
Initiative „Pfiat di Sackerl“ konnten
seit 2014 mehr als 112 Millionen Plastiksackerl
eingespart werden. Wie die Circular Economy
künftig aussehen wird und welche Änderungen
das EU-Kreislaufwirtschaftspaket bringen
wird, lesen Sie auf Seite 22.
Anfang November haben wir – auf vielfachen
Wunsch unseres Partner-Netzwerks – eine völlig
neue Community gestartet: die eCommerce
Heroes. Händler, Dienstleister, Freischaffende,
Journalisten, Experten und alle anderen, die
sich für eCommerce interessieren, können
mitmachen. Werden auch Sie ein eCommerce
Hero, bringen Sie sich ein, vernetzen Sie sich
und profitieren Sie von der neuesten Plattform
des Handelsverbandes. Seite 30
Wollen Sie wissen, wie die Zukunft des Handels
aussehen wird? Dann sollten Sie einen
Blick nach China werfen. Im Reich der Mitte
hat Alibaba heuer beim Singles’ Day am
11. November einen Tagesumsatz von unglaublichen
27,5 Milliarden Euro erzielt. Auch die
Nummer zwei im chinesischen Online-Handel,
JD.com, wächst rasant. In Zusammenarbeit mit
dem Wirtschaftsministerium und der Außenwirtschaft
unterstützt der Handelsverband im
Rahmen von gateway2asia österreichische
Unternehmen beim Markteintritt über JD.com.
Seite 10
Apropos Aktionstage: Weihnachten steht
vor der Tür und damit jene Jahreszeit, in der
sich der Handel von seiner besten Seite zeigt.
Anlass genug, das Thema näher zu beleuchten.
Ob auf das Christkind heuer wirklich Verlass
sein wird und welche Bedeutung Black Friday
und Cyber Monday mittlerweile haben, erfahren
Sie auf Seite 28.
Der Handel schläft nie, die Branche verändert
sich permanent. Um hier stets am Ball zu
bleiben, braucht es starke Partner. In diesem
Sinne: Herzlichen Dank Ihnen allen für die
erfolgreiche Zusammenarbeit. Ich wünsche
Ihnen und dem österreichischen Handel eine
geruhsame Weihnachtszeit, erholsame Feiertage
im Kreise Ihrer Liebsten und einen guten
Start ins Jahr 2019.
Rainer Will
Dezember 2018 — 3